Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência nas áreas administrativa, financeira e logística, atuando
em atendimento ao cliente, emissão e conferência de documentos fiscais e de
transporte, gestão de processos administrativos e acompanhamento de operações
logísticas. Possuo conhecimento em TMS SSW, Excel e indicadores de desempenho,
contribuindo para o controle operacional, organização de processos e melhoria da
eficiência.

Experiência Profissional

• Auxiliar de escritório - Santa Cruz Express (3/2025 a 2/2026)

  Atendimento ao cliente presencial, por telefone e e-mail, prestando suporte,
  esclarecimento de dúvidas e tratativa de solicitações.
  Suporte às filiais e unidades na resolução de pendências operacionais,
  ocorrências logísticas e avarias de mercadorias.
  Utilização do sistema TMS SSW para acompanhamento de operações, gestão de
  transportes e monitoramento de processos logísticos.
  Acompanhamento de entregas e coletas, garantindo o cumprimento dos prazos,
  qualidade do serviço e satisfação do cliente.
  Gestão de coletas, realizando abertura de solicitações, agendamentos,
  alterações de veículos e baixa das coletas concluídas.
  Monitoramento e rastreamento de cargas, acompanhando o fluxo operacional e
  emitindo e conferindo comprovantes de entrega (POD).
  Registro, análise e tratativa de ocorrências logísticas, incluindo avarias, extravios,
  devoluções, divergências de endereço e ausência de destinatários.
  Emissão, conferência e controle de documentos fiscais e de transporte, como CTe, romaneios e documentos de expedição.
  Realização de cotações, negociação de fretes e suporte na contratação de
  serviços de transporte.
  Elaboração, atualização e análise de planilhas, relatórios gerenciais e
  indicadores de desempenho utilizando Excel.
  Controle de estoque, acompanhando movimentações de entrada, saída,
  transferência e inventário de mercadorias.
  Integração de processos logísticos por meio de EDI, garantindo a conformidade
  entre documentos fiscais e operações de transporte.
  Apoio aos processos administrativos e financeiros, incluindo controle de caixa,
  conferência de valores, abertura e fechamento de caixa.
  Atuação focada na melhoria contínua dos processos, organização das
  operações, redução de ocorrências e cumprimento dos indicadores de
  desempenho.

• Auxiliar de produção - Bressa Moveis (1/2022 a 1/2023)

  Auxílio na fabricação e montagem de móveis planejados, seguindo projetos e
  especificações técnicas.
  Realização de processos de laminação, acabamento e preparação de peças para
  montagem.
  Separação, conferência e organização de materiais utilizados na produção.
  Embalagem, identificação e preparação de produtos para expedição e transporte.
  Apoio no controle de estoque de matérias-primas e componentes, garantindo a
  organização e disponibilidade dos materiais.
  Operação e manuseio de ferramentas e equipamentos de produção, respeitando os
  procedimentos de segurança.
  Inspeção visual das peças produzidas, contribuindo para o controle de qualidade e
  redução de retrabalhos.
  Organização e limpeza do ambiente de trabalho, seguindo as práticas de 5S e
  segurança no processo produtivo.
  Colaboração com a equipe para cumprimento das metas de produção, prazos de
  entrega e melhoria contínua dos processos.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2024 a Atual)

  Administração - Ahanguera

Cursos e Certificações

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) Fundação Bradesco
AI-900: Fundamentos de IA no Azure Fundação Bradesco
Introdução à Administração Fundação Bradesco
Excel na Prática Fundação Bradesco
Administrando Banco de Dados Fundação Bradesco
Comunicação Empresarial Fundação Bradesco
Contabilidade Empresarial Fundação Bradesco
Crie um Site Simples Usando HTML, CSS e JavaScript Fundação Bradesco

Conhecimentos Gerais

Tenho perfil proativo, organizado e analítico, com facilidade para trabalhar em
equipe, solucionar problemas e lidar com demandas operacionais de forma ágil e
responsável. Busco agregar valor à empresa por meio de um trabalho comprometido,
focado em resultados, qualidade e melhoria contínua.