Atendimento SAC /// Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Experiência em atendimento pessoal é por telefone, sempre disposta a aprender e enfrentar novos desafios.

Experiência Profissional

• Cobrador Interno - Ação Contact CEnter (2/2019 a 3/2021)

  Cobrança de produtos e serviços clientes Caixa Econômica Federal.

• Atendente Comercial - Consórcio Ótimo de Bilhetagem (4/2014 a 4/2016)

  Informações, reclamações, solução de problema referente a cartão ótimo.

• Operador de Telemarketing Receptivo - AeC (4/2013 a 11/2013)

  Informações sobre planos e serviços Tim.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (8/2020 a Atual)

  Gestão de Recursos Humanos - Faculdade Anhembi Morumbi

Cursos e Certificações

Escolta Armanda, Escola Mineira.
(Novembro de 2010) Concluído

Vigilante, Escola Mineira.
(Novembro de 2010) Concluído

Informática, Obras Sócias.
(Janeiro de 2010) Concluído

Conhecimentos Gerais

Possuo experiência em telemarketing ativo e receptivo, desempenho atividades relacionada a atendimento ao cliente presencial. Atuo a 10 anos na área. Conhecimento intermediário pacote office. Perfil de profissional organizada, disciplinada e focada.