Compliance

Síntese de Qualificações

Responsável, analítico, espírito de liderança, organizada, boa aparência, fluência verbal, ética profissional, dinâmica, facilidade de adaptação, comunicativa, desenvolvimento de equipe, ousada, capacidade de agir sob pressão, visionária, empreendedora,flexibilidade de horário e viagens

Experiência Profissional

• Coordenadora comercial e ADM. - Apsg comércio e serviços (1/2015 a 12/2018)

  Coordenação, desenvolvimento e expansão da rede de Franquias. Responsável pelo recrutamento e seleção operacional, treinamento técnico abrangendo área comportamental, imagem pessoal e ética profissional, vendas, atendimento, Implementação por normativas da empresa de acordo com as normas de segurança em conformidade com as leis vigentes (Compliance). Desenvolvimento do trabalho em equipe e reuniões pedagógicas motivacionais. Lançamento de metas, marketing de desenvolvimento da Marca, controle financeiro, responsável pelo projeto de layout das lojas. Atendimento e responsável pela expansão da empresa. Análise de mercado e geomarketing , Implementação e conhecimento da área operacional da empresa, gerenciamento de loja. Análise de Compras. Formulação de preços. Plano de negócio. Formulação de COF.

• Supervisor e compliance - Adonai alimentação (4/2007 a 12/2015)

  Seguimento na área alimentícios. Recrutamento de mão de obra, gerenciamento operacional dos restaurantes, refeitórios industriais, desenvolvimento MBP, desenvolvimento design dos ambientes voltado para refeitórios, compras de insumos, elaboração de portifólio e briefing, responsável pela elaboração de cardápios mensais, análise de mercado, compliance, análise e formatação de contratos licitatórios público e privado, planejamento da per capita. Supervisão de rede.

• Monitor - Telemar (11/2001 a 6/2002)

  Atendimento e suporte ao cliente. Monitoramento de linhas e inspeção de turnos.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2016 a 1/2018)

  Tecnólogo estética - IVV

• Ensino Técnico (2/1990 a 12/1992)

  Magistério - CEHL

Cursos e Certificações

Professional Coach, Leader, Coach, Self, Coach, Life Coach- IBC, Febracis, Act Coaching
Tec. Treinamento comportamental, imagem pessoal, ética profissional e atendimento ao cliente -SEBRAE
Comunicação Empresarial -SEBRAE/GINEAD
Analista Compliance
Whorkshop Controle Financeiro- GINEAD
Gestão empreendedorismo -UOL EAD
Dinâmica de Grupo -GINEAD
Coaching de Inteligência Emocional-IBC, Febracis, Act Coaching
Desenvolvimento de gestão e Formatação de Franquias -ABF FRANCHISING
Pacote office- Microlins
Técnica de vendas- Senac
Controle e normas de vigilância de sanitária para setor de beleza -PREFEITURA RIO DE JANEIRO
Biossegurança e MBP com aplicação na área alimentícia, saúde e beleza -VIGIL NCIA SANITÁRIA RIO DE JANEIRO
Curso Téc. Estética e Massoterapia-VALÉRIA VAZ
Organização de eventos SEBRAE

Conhecimentos Gerais

Expertises na área empresarial e empreendedorismo. Análise SWOT, uso benchmarking, coordenação e gerenciamento de equipes , desenvolvimento e expansão em rede de Marca Franqueadora. Responsável pelo recrutamento e seleção operacional, treinamento técnico abrangendo área comportamental, imagem pessoal, ética profissional, biossegurança, técnicas de vendas, atendimento e normativas da empresa
(Compliance). Noções de departamento jurídico, contratos de serviços e processos licitatórios. Desenvolvimento de equipe e reuniões pedagógicas e dinâmicas motivacionais. Lançamento de metas. Endomarketing. Projetista responsável pelo layout ou repaginação de design de lojas, restaurantes e refeitórios industriais, atendimento e relacionamento ao cliente, desenvolvimento de MBP de acordo com nicho( Aplicando e eficácia da área operacional da área da empresa). Gerenciamento de loja. KPI Análise e pesquisa de compras de produtos e insumos. Formulação e precificação de custos x lucro. Plano de negócio, formulação de portfólio e briefing voltado para o setor, supervisão da rede. Visão empreendedora. Desenvolvimento de cardápios, organização de eventos de médio e grande porte, realizações de feiras e eventos, decoração de eventos, vitrinista. Produção artísticas, musicais, cenografia, produção de desfiles de modas. Produção fotográfica. Atendimento técnico de estética ao consulente. Aplicação de massoterapia em feiras de eventos. Conhecimento e bom desenvolvimento nas áreas de: Negócios, alimentação industrial, comercial, eventos, artísticos, beleza e bem estar.
Expertises na área empresarial e empreendedorismo. Análise SWOT, uso benchmarking, coordenação e gerenciamento de equipes , desenvolvimento e expansão em rede de Marca Franqueadora. Responsável pelo recrutamento e seleção operacional, treinamento técnico abrangendo área comportamental, imagem pessoal, ética profissional, biossegurança, técnicas de vendas, atendimento e normativas da empresa
(Compliance). Noções de departamento jurídico, contratos de serviços e processos licitatórios. Desenvolvimento de equipe e reuniões pedagógicas e dinâmicas motivacionais. Lançamento de metas. Endomarketing. Projetista responsável pelo layout ou repaginação de design de lojas, restaurantes e refeitórios industriais, atendimento e relacionamento ao cliente, desenvolvimento de MBP de acordo com nicho( Aplicando e eficácia da área operacional da área da empresa). Gerenciamento de loja. KPI Análise e pesquisa de compras de produtos e insumos. Formulação e precificação de custos x lucro. Plano de negócio, formulação de portfólio e briefing voltado para o setor, supervisão da rede. Visão empreendedora. Desenvolvimento de cardápios, organização de eventos de médio e grande porte, realizações de feiras e eventos, decoração de eventos, vitrinista. Produção artísticas, musicais, cenografia, produção de desfiles de modas. Produção fotográfica. Atendimento técnico de estética ao consulente. Aplicação de massoterapia em feiras de eventos. Conhecimento e bom desenvolvimento nas áreas de: Negócios, alimentação industrial, comercial, eventos, artísticos, beleza e bem estar.