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Analista de Risco

Síntese de Qualificações

Por cerca de dez anos, atuei no Departamento de Segurança Corporativa do Banco Bradesco, nos seguimentos de Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Cartões de Débito como Analista de Operações e Prevenção de Fraudes. Este período me trouxe uma ampla gama de conhecimento neste setor, pois realizei diversos treinamentos, cursos e palestras nesse segmento, além de ter trabalhado com profissionais excelentes nesta área, compartilhando conhecimento.

Experiência Profissional

  • Analista de Prevenção de Fraudes - Banco Bradesco S.A. (2/2009 a 1/2020)

    Foco em prevenir, identificar, comunicar, cancelar e analisar transações fraudulentas nos canais eletrônicos Internet Banking, Net Empresa, Bradesco Celular, Fone Fácil e Cartões de Débito. Nesta função me era atribuído contato com clientes, agências e departamentos interligados para verificação de transações para confirmar sua autenticidade e orientar a realização de melhores práticas durante o uso dos canais eletrônicos e mitigar riscos futuros. Havendo ilegitimidade, seguia com as ações das diretrizes da instituição em atuação conjunta com as Agências, departamentos interligados e outras instituições bancárias para prover, analisar e compartilhar informações para auxiliar na prevenção e investigação de fraudes bancárias.
  • Monitora de Qualidade - TNL Contax (11/2005 a 10/2008)

    Controles de evolução de atendimento da operação, distribuição e acompanhamento de tarefas administrativas para equipe de Qualidade, análise e desenvolvimento de ações para aumentar o desenvolvimento operacional (através de reuniões e participação em campanhas motivacionais), aplicação de treinamentos para novos funcionários, desenvolvimento de formulários para avaliação de desenvolvimento da operação, suporte nas informações sobre procedimentos e atendimento diferenciado.
  • Auxiliar administrativo (estágio) - Tribunal de Contas da União SECEX / SP (4/2004 a 12/2004)

    Atendimento ao público, auxílio no controle de despesas do setor, realização escrita de relatórios e procurações, organização, controle e arquivamento de documentos, processos e acervo literário.

Formação Acadêmica

  • Superior (1/2007 a 12/2011)

    Pedagogia - Faculdade Sumaré

Conhecimentos Gerais

Sou graduada em Pedagogia, tenho desenvolvido minha compreensão em ler e dialogar em inglês e facilidade interagir com sistemas operacionais bancários, e, mesmo com uma formação que não está ligada diretamente ao setor financeiro, de qualidade ou de controle de processos e serviços, devo acrescentar que sempre trabalhei diretamente nesse setor, como poderão ver em meu currículo. Reforço que sempre atuei com gestão de processos de qualidade e monitoramento, relacionamento direto e indireto com clientes e gestores e com o monitoramento, bem como a prevenção de fraudes. Estas funções e experiências incorporaram valores éticos, morais e profissionais na minha formação individual.

Currículos para Auditoria, Qualidade em Sao Paulo e região

12
abr

Enfermeiro auditor

Sao Paulo - SP

16
fev

Inspetor de controle de qualidade

Sao Paulo - SP

18
out

Enfermeiro Auditor

Sao Paulo - SP

17
out

Técnico em radiologia

Sao Paulo - SP

17
out

Tecnólogo em Radiologia

Sao Paulo - SP

17
out

Enfermeira Auditora Enfermeira de Gestão de Saúde

Sao Paulo - SP

30
ago

Enfermeira Auditora

Sao Paulo - SP

23
jul

Auxiliar, líder

Sao Paulo - SP

20
jul

Enfermeiro

Sao Paulo - SP

09
jul

Enfermeiro Auditor

Sao Paulo - SP

03
mai

Farmacêutico

Sao Paulo - SP

18
abr

Enfermeiro auditor

Sao Paulo - SP

28
out

Enfermeiro

Sao Paulo - SP

21
out

Analista de Garantia/ Qualidade

Sao Paulo - SP

01
out

Administrativo

Sao Paulo - SP

11
ago

Cadastro de produtos

Sao Paulo - SP

11
ago

Primeiro emprego

Sao Paulo - SP

07
ago

Qualidade

Sao Paulo - SP

31
jul

Técnico químico, Auxiliar de laboratório

Sao Paulo - SP

15
jul

Enfermeiro auditor

Sao Paulo - SP

06
jun

Enfermeira

Sao Paulo - SP

06
jun

farmaceutica

Sao Paulo - SP

03
jun

FATURISTA HOSPITALAR, RECURSOS DE GLOSAS e TESOURARIA HOSPIT

Sao Paulo - SP

25
mai

Analista da Garantia da Qualidade

Sao Paulo - SP

02
mai

Assistente/ Auxiliar/ Operador

Sao Paulo - SP

17
mar

operador de Telemarketing

Sao Paulo - SP

05
nov

Atendimento

Sao Paulo - SP

28
out

Bombeiro Civil Profissional

Sao Paulo - SP

17
out

Analista Financeiro

Sao Paulo - SP

15
out

Qualidade

Sao Paulo - SP

29
set

Qualidade

Sao Paulo - SP

31
ago

Analista de Qualidade

Sao Paulo - SP

27
ago

Monitor de teleatendimento

Sao Paulo - SP

13
ago

Conferente

Sao Paulo - SP

12
ago

auxiliar / assistente

Sao Paulo - SP

29
jul

Enfermeira Auditora

Sao Paulo - SP

16
jul

Produção de eventos

Sao Paulo - SP

15
jul

Analista de Riscos e Controles Internos

Sao Paulo - SP

15
jul

Confeiteiro

Sao Paulo - SP

15
jul

Atendente

Sao Paulo - SP

08
jul

BackOffice

Sao Paulo - SP

08
jul

Atendente Chat

Sao Paulo - SP

06
jul

Home office

Sao Paulo - SP

05
jul

Auxiliar de produção

Sao Paulo - SP

04
jul

Assistente Auditoria

Sao Paulo - SP

27
jun

Supervisão e Plena

Sao Paulo - SP

27
jun

Técnico de Enfermagem do Trabalho

Sao Paulo - SP

25
jun

Analista de Suporte Junior

Sao Paulo - SP

23
jun

Auxiliar Administrativo

Sao Paulo - SP

17
jun

Experiência do Cliente

Sao Paulo - SP

17
jun

Analis de Qualidade

Sao Paulo - SP

15
jun

Técnico em Segurança do Trabalho

Sao Paulo - SP

11
jun

Atendimento ao cliente

Sao Paulo - SP

08
jun

Gerente de RH

Sao Paulo - SP

31
mai

Analista de Meio Ambiente

Sao Paulo - SP

29
mai

Qualidade HSE

Sao Paulo - SP

27
mai

Auditor, Consultor, Especialista em Compliance

Sao Paulo - SP

26
mai

Assistente de Ouvidoria

Sao Paulo - SP

26
mai

Engenheiro de Seguranca

Sao Paulo - SP

23
mai

Analista de qualidade

Sao Paulo - SP

20
mai

Auxiliar

Sao Paulo - SP

20
mai

Auditor Interno

Sao Paulo - SP

19
mai

Supervisor

Sao Paulo - SP

17
mai

Analista

Sao Paulo - SP

13
mai

Assistente

Sao Paulo - SP

13
mai

Analista de Qualidade

Sao Paulo - SP

10
mai

Monitor de atendimento

Sao Paulo - SP

08
mai

Garantia de Qualidade Senior

Sao Paulo - SP

07
mai

Metrologista, analista de Qualidade, inspetor de Qualidade

Sao Paulo - SP

07
mai

Metrologista

Sao Paulo - SP

07
mai

Gerente de Qualidade e Meio-ambiente

Sao Paulo - SP

07
mai

Auditor interno

Sao Paulo - SP

07
mai

Assistente

Sao Paulo - SP

06
mai

Metrologista

Sao Paulo - SP

06
mai

Digitador

Sao Paulo - SP

05
mai

assistente administrativo

Sao Paulo - SP

05
mai

Backoffice

Sao Paulo - SP

05
mai

Nutricionista

Sao Paulo - SP

05
mai

Nutricionista

Sao Paulo - SP

04
mai

Analista de Garantia de Qualidade Sênior

Sao Paulo - SP

02
mai

Analista de Controle de Qualidade

Sao Paulo - SP

30
abr

Auditora

Sao Paulo - SP

29
abr

BackOffice

Sao Paulo - SP

28
abr

Analista de qualidade pleno

Sao Paulo - SP

27
abr

Analista da Qualidade

Sao Paulo - SP

27
abr

Monitor de qualidade

Sao Paulo - SP

27
abr

Gerente

Sao Paulo - SP

27
abr

Coordenador de Operações

Sao Paulo - SP

27
abr

Qualidade

Sao Paulo - SP

26
abr

Operador de máquina

Sao Paulo - SP

26
abr

Analista da Qualidade

Sao Paulo - SP

26
abr

Analista de Garantia da Qualidade

Sao Paulo - SP

26
abr

Analista de Qualidade

Sao Paulo - SP

17
abr

Digitadora

Sao Paulo - SP

16
abr

Gerente de Unidade / loja

Sao Paulo - SP

15
abr

Analista da Qualidade

Sao Paulo - SP

15
abr

Coordenador/Analista de Qualidade

Sao Paulo - SP

12
abr

Auxiliar de produção

Sao Paulo - SP

09
abr

Enfermeira Auditora

Sao Paulo - SP