Técnico de Suporte TI

Síntese de Qualificações

Estou cursando graduação em Ciência da Computação pela Estácio CE (3 semestre), sou Técnico em Redes de Computadores - SENAI CE. Atualmente sou Estagiário em Suporte TI pelo SENAI CE. Entre minhas atividades realizo: Montagem e manutenção de computadores, Cabeamento estruturado, Infraestrutura de TI, Suporte a impressoras, Suporte a telefonia (ramal telefonico), Suporte a usuários (ServiceDesk), Fibra óptica (fusão e serviços relacionados a fibra óptica), Instalação e configuração de sistema operacional Windows 10 e 11, Instalação e configuração de Pacote Office 2016 e Pacote Office 365, Configuração e instalação de câmeras de segurança.

Experiência Profissional

• Estagiário de Suporte TI

  Entre minhas atividades realizo: Montagem e manutenção de computadores, Cabeamento estruturado, Infraestrutura de TI, Suporte a impressoras, Suporte a telefonia (ramal telefonico), Suporte a usuários (ServiceDesk), Fibra óptica (fusão e serviços relacionados a fibra óptica), Instalação e configuração de sistema operacional Windows 10 e 11, Instalação e configuração de Pacote Office 2016 e Pacote Office 365, Configuração e instalação de câmeras de segurança.

• Representante de Atendimento - Almaviva Experience S.A (3/2024 a 6/2024)

  Operador de telemarketing

Formação Acadêmica

• Superior (3/2023 a Atual)

  Ciência da Computação - Estácio CE

• Ensino Técnico (3/2023 a 4/2025)

  Técnico em Redes de Computadores - SENAI CE

Cursos e Certificações

Windows Server 2016: Active Directory - IFRS (Instituto Federal do Rio Grande do Sul)

Segurança em Tecnologia da Informação - Uni Indústria SENAI

Microsoft Office 365 - Fundação Bradesco

Fundamentos de TI: Hardware e Software - Fundação Bradesco

LGPD e suas aplicações - Uni Indústria SENAI

Conhecimentos Gerais

Proatividade
Criatividade
Trabalho em equipe
Vontade de aprender
Gosto de compartilhar meus conhecimentos
Atendimento ao cliente
Agilidade