Gestão de pessoas

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 9 anos de experiência no setor atacadista, atuando em vendas, televendas, atendimento ao cliente e liderança de equipes. Atualmente cursa Recursos Humanos e Administração pela UNIASSELVE (EAD), com foco em gestão de pessoas e desenvolvimento profissional. Possui perfil inclusivo e empático, com nível intermediário em Libras, contribuindo para ambientes mais acessíveis. Destaca-se pela capacidade de liderar, treinar e motivar equipes, unindo eficiência operacional e atendimento humanizado.

Experiência Profissional

• Chefe de frente de caixa - Assaí Atacadista (10/2020 a 6/2023)

  - Liderança de equipe de frente de loja, organização de escalas e suporte ao time,
  - Participaca ativamente do processo seletivo e das entrevistas para manter o quadro do setor atualizado,
  - Fazia o apontamento do ponto para o ajuste de horas positivas e negativas e o acompanhamento das interjornada e intrajornada, aplicando advertência se houvesse reincidência,
  - Treinamento de novos colaboradores e acompanhamento de desempenho,
  - Foco em atendimento humanizado e resolução de conflitos.

• Encarregada de Produtos Financeiros - Makro Atacadista (1/2015 a 3/2020)

  - Supervisão de equipe de vendas e atendimento,
  - Promoção de produtos financeiros e gestão de metas,
  - Organização de equipe, treinamentos e suporte estratégico.

Formação Acadêmica

• Superior (4/2024 a Atual)

  Administração - UNIASSELVE

• Superior (2/2023 a 1/2025)

  Gestão de Recursos Humanos - UNIASSELVE