Consultor relacionamento

Síntese de Qualificações

Sou Assídua, responsável, organizará, sei resolver atritos, gosto de trabalhar com pessoas e ajudá-las. Me adapto fácil. Sou observadora e ágil no atendimento. Tenho um atendimento com qualidade.

Experiência Profissional

• Operador Sac Gol

  Atendimento a clientes do programa Smiles. Emissões de passagens, remarcações de voos, cancelamento e reembolso de voo. Migração para Sac Gol 0800, onde registrava solicitações, informações e reclamações. Também emitia passagens, remarcações e reembolsos de passagens.

• Operador de atendimento clientes Alto Padrao/Plat - Konecta Brazi Outisourcing (10/2017 a 7/2019)

  Atendimento a clientes do banco Santander para solicitações de aumento de limites, bloqueio oi desbloqueio de cartões. Reclamações de informações. Venda de adicional e agregados, parcelamento de fatura, parcelamento de saldo total.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2022 a Atual)

  Gestão De Hospitalidade - Senac

Conhecimentos Gerais

Tenho experiência em sistema GDS, Sabre, Amadeus, NewSkies, Oracle e Siebel.