comercial

Síntese de Qualificações

Profissional proativa, responsável, curiosa e com facilidade para aprender novas atividades. Possuo experiência nas áreas operacional e comercial, com atuação em remessas internacionais, validação documental, atendimento e suporte a clientes e agentes. Tenho facilidade de adaptação, iniciativa para resolver problemas e comprometimento com minhas responsabilidades, buscando constantemente adquirir novos conhecimentos e desenvolver minhas habilidades profissionais.

Experiência Profissional

• comercial/operacional

  Liberação, conferência, acompanhamento e cancelamento de remessas internacionais.
  Validação de documentos e dados cadastrais de clientes e agentes.
  Realização de cadastros e atualização de informações nos sistemas.
  Suporte a clientes e agentes, esclarecimento de dúvidas e resolução de pendências operacionais.
  Treinamento e orientação de agentes na utilização dos sistemas.
  Conferência de dados bancários e acompanhamento de operações.
  Utilização de ferramentas como Octadesk, Microsoft Teams e sistemas internos.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2025 a Atual)

  comercio exterior - unicid universidade cidade de são paulo

Cursos e Certificações

certificada na ABT1 ABRACAM para atuar em mercados financeiros pelo banco central

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em atendimento ao cliente, rotinas administrativas e operacionais, remessas internacionais, análise e validação documental, cadastros, sistemas internos e suporte comercial. Domínio de ferramentas como Microsoft Teams e Octadesk. Facilidade com tecnologia, organização, comunicação, trabalho em equipe e aprendizado rápido.