Analista de Comercio Exterior

Síntese de Qualificações

Sou um profissional com experiência em atendimento ao cliente, apoio aos estrangeiros utilizando fluentemente o inglês, instruções e orientações aos serviços solicitados de cartões e compra de multimoedas.
Executo a docência, realizo reuniões para resolução de melhorias em sala de aula, criação de atividades para desenvolvimento e aprendizado. Possuo experiência em prospecção de novos negócios e vendas e operações de caixa.

Experiência Profissional

• Coordenador Pedagógico - Minds English School (8/2014 a 12/2024)

  Contratação e treinamento de novos professores para adequação à metodologia escolar.
  Acompanhamento e abertura de horários para horários de aula disponíveis de acordo com a demanda dos alunos na escola.
  Assistir semanalmente às aulas dos professores para verificar se os procedimentos estão sendo seguidos conforme solicitado pela franquia.
  Reunir-se com a equipe para verificar se há algum aluno enfrentando problemas no processo de aprendizagem.
  Dar feedback aos alunos e aos pais dos alunos sobre o seu desenvolvimento.

• Instrutor de Ensino - Minds English School (8/2014 a 10/2019)

  Ministrar aulas de gramática e conversação seguindo o plano de aula da franquia.
  Participar de reuniões semanais para discutir o desenvolvimento dos alunos e abordagens alternativas para atividades extraclasse.

• Atendente Bilíngue - FIIS - Soluções Inteligentes (8/2016 a 2/2017)

  Orientar o Cliente a utilizar cartões multimoedas, cartão pré-pago na aquisição de ingressos para os Jogos Olímpicos.
  Orientar o cliente a transferir ou sacar dinheiro na conta dos aplicativos de cartões.
  Resolver quaisquer questões relacionadas à utilização do cartão em território nacional e internacional.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2017 a 12/2019)

  Comercio Exterior - Universidade Paulista - UNIP

Cursos e Certificações

Drawback - aspectos técnicos e operacionais. (Aduaneiras)
Oratória - Sest Senat
Cenário 20/25 - FIA Business School
Business Management Essentials - Alisson

Conhecimentos Gerais

Hábil na coordenação e planejamento estratégico de atividades pedagógicas.
Proficiência técnica: Microsoft Office Suite, G suite e plataforma Whereby.
Comunicação: Fluente em Português e Inglês, Conversação em francês e japonês.