Analista comércio exterior

Síntese de Qualificações

Sou profissional de Comércio Exterior, com experiência em operações de importação e exportação dentro de agente de cargas, atuando no gerenciamento de embarques de ponta a ponta e no acompanhamento completo das operações.

No meu dia a dia, faço a gestão das etapas desde a coleta e pré-embarque até a chegada da carga, recepção no CCT e entrega no destino final. Também realizo follow-up constante com clientes, exportadores, agentes de cargas e parceiros internacionais, garantindo o alinhamento das informações, cumprimento de prazos e andamento adequado de cada processo.

Tenho experiência com documentação de comércio exterior, cargas perigosas, elaboração de reports e acompanhamento de indicadores, além de participação em reuniões operacionais e contato frequente com clientes nacionais e internacionais. Possuo domínio de inglês em nível avançado/fluente e experiência com sistemas como SAP e Protheus.

Sou um profissional organizado, comunicativo, proativo e focado em solução de problemas, com facilidade para lidar com múltiplas operações simultaneamente e atuar em ambientes dinâmicos.

Busco novos desafios na área de Comércio Exterior, onde possa utilizar minha experiência operacional e visão de ponta a ponta para contribuir com os resultados da empresa, fortalecer o relacionamento com clientes e continuar evoluindo profissionalmente.

Experiência Profissional

• Analista de comércio exterior Júnior

  Gestão e acompanhamento de embarques de importação e exportação de ponta a ponta, desde a coleta e pré-embarque até a chegada da carga, recepção no CCT e entrega no destino final.
  Realização de follow-up diário de embarques, garantindo o cumprimento de prazos, atualização de status e identificação antecipada de possíveis desvios ou ocorrências.
  Atendimento e acompanhamento de clientes nacionais e internacionais, atuando como ponto de contato durante todas as etapas da operação.
  Comunicação constante com exportadores, importadores, agentes de cargas, transportadoras, terminais e demais parceiros envolvidos no processo logístico.
  Conferência, organização e acompanhamento da documentação necessária para os embarques.
  Acompanhamento de processos envolvendo cargas gerais e cargas perigosas (Dangerous Goods).
  Controle de deadlines, cut-offs, coletas, embarques, chegadas e entregas, garantindo o cumprimento do cronograma operacional.
  Participação em reuniões operacionais com clientes e equipes internas, alinhando prioridades, pendências e próximos passos

• Analista de telemarketing - Universidade nove de julho (5/2019 a 8/2022)

  Atuação na área de Telemarketing da UNINOVE, realizando atendimento ativo e receptivo, contato telefônico com alunos e potenciais alunos, esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre cursos e processos acadêmicos.
  
  No dia a dia, realizava prospecção e acompanhamento de contatos, atualização de informações em sistema, negociação e direcionamento de solicitações, além de trabalhar com metas e indicadores de atendimento. A experiência contribuiu para o desenvolvimento de habilidades de comunicação, relacionamento com clientes, negociação, organização e foco em resultados.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (8/2022 a 8/2023)

  MBA em gestão de negócios - Universidade nove de julho

• Superior (1/2020 a 12/2022)

  Gestão de comércio exterior - Universidade nove de julho