Cobrança
Síntese de Qualificações
Profissional com experiência em atendimento, cobrança ativa e receptiva, negociação, supervisão e rotinas
administrativas. Experiência com controle financeiro, planilhas, CRM, emissão e envio de boletos e acompanhamento
de mensalidades. Também possuo experiência com divulgação de produtos e serviços no ambiente digital e atuação
autônoma na área de costura. Sou organizada, comunicativa, responsável e tenho facilidade para aprender.
Experiência Profissional
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Assistente de Cobrança - Atos Proteção veicular (7/2024 a 9/2025)
Cobrança de mensalidades de proteção veicular em atraso.
Envio de boletos aos clientes antes do vencimento.
Preenchimento e atualização de planilhas para controle financeiro.
Utilização de CRM para atualização e acompanhamento das informações financeiras.
Organização e acompanhamento das rotinas de cobrança. -
Supervisora de cobrança - Celta Crédito (8/2016 a 7/2019)
Atendimento e relacionamento com clientes,
Suporte e acompanhamento da equipe,
Organização das atividades conforme as demandas,
Atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas e apresentando soluções,
Apoio em atividades administrativas,
Alimentação e organização de planilhas,
Organização de documentos e controle de contas. -
Operadora de Cobrança Ativa e Receptiva - Exito Brasil LTDA (1/2015 a 1/2016)
Atendimento de clientes,
Negociação com clientes inadimplentes,
Realização e fechamento de acordos,
Atuação com metas mensais,
Cobrança ativa e receptiva.
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (1/2026 a 1/2026)
E.E. Professor Clotilde Martins Zanei Santo Andr -
Ensino Médio (1/2026 a 1/2026)
Paula Rithyelly - Paula Rithyelly
Cursos e Certificações
Administração de Empresas Prime Cursos
Auxiliar de Escritório Prime Cursos
Excel Básico SENAI
Conhecimentos Gerais
Atendimento ao cliente Cobrança Negociação Vendas CRM Controle financeiro Planilhas Excel básico
Comunicação Metas Supervisão Organização Rotinas administrativas Trabalho em equipe Facilidade de
aprendizagem.