Atendimento receptivo
Síntese de Qualificações
Ao longo da minha jornada profissional adquiri maturidade para lidar com diferentes situações, sempre com muito respeito e ética profissional. Sou proativa e responsável. Desenvolvi habilidades como rápida digitação e excelente comunicação verbal e escrita.
Experiência Profissional
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Trancista Cabeleireira - Micro Empreendedora (Trancista cabeleireira) (11/2017 a 11/2021)
Como micro empreendedora na área da beleza, eu realizava desde a divulgação e gerenciamento das redes sociais, até o atendimento via WhatsApp sanando dúvidas, e o atendimento final na confecção do serviço. -
Agente de Atendimento - Contax (6/2014 a 4/2016)
Realizava contato ativo via telefone aos clientes do Santander Financiamentos, para informar sobre os procedimentos a seguir com a baixa de gravame dos veículos. -
Atendente de Chat - Teleperformance (5/2012 a 2/2013)
Realizei inicialmente o atendimento receptivo aos clientes do produto Globo.com (atual Globo Play), sanando dúvidas gerais.
Formação Acadêmica
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Superior (9/2021 a Atual)
Licenciatura em Pedagogia - Uninter
Cursos e Certificações
Informática - Intermediário
Inglês - Básico
Conhecimentos Gerais
Possuo conhecimentos no Pacote Office, e facilidade com informática em geral.