atendimento home office

Síntese de Qualificações

Sou participativa e dinâmica, estou sempre pronta para o trabalho e para ajudar na melhoria dos processos da empresa.
Procuro aprender coisas novas que me propiciem crescer profissionalmente. Sou muito assídua e responsável, jamais tive problemas com faltas, atestados e advertências.
Tenho empatia no ambiente de trabalho e procuro sempre humanização. Tenho vasta experiência em atendimento e na área administrativa.

Experiência Profissional

• Expert em Interação

  Atuando com atendimento de sac. e chat , para solucionar problemas e tirar dúvidas dos clientes e vendedores da plataforma e-commerce.

• Assistente de Atendimento - Unimed Sergipe (8/2014 a 7/2019)

  Recepcionar,
  identificar e anunciar visitantes ,
  Prestar atendimento presencial , médicos e público em geral fornecendo informações e esclarecendo dúvidas , Apoiar em rotinas administrativas pertinentes a sua área de atuação. Auditora do Programa 5S.

• TELEFONISTA - Hospital de Olhos de Sergipe (10/2009 a 10/2013)

  Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como
  anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas a empresa, marcar consultas e exames , confirmar agendas dos médicos com os pacientes e telemarketing.

Formação Acadêmica

• Superior (10/2014 a Atual)

  ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE