Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Possuo ensino médio completo, curso em técnico em Radiologia completo e estou cursando enfermagem no período noturno na modalidade semipresencial ( com possibilidade de troca de turno caso seja necessário). Eu trabalhei na alma viva mais de um ano onde eu aprendi a lidar com o cliente e ter empatia, lá eu tirava dúvidas dos clientes, passava informações. Também fiquei na área financeira e retenção onde usava a persuasão e técnicas de negociação para o cliente permanecer com o produto.

Experiência Profissional

• Representante de atendimento - Alma viva do Brasil (12/2019 a 4/2021)

  Minha função era prestar atendimento ao cliente, tirando suas dúvidas e passando informações. Também trabalhei na parte financeira e no setor de retenção.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2021 a Atual)

  Enfermagem - UNIP

• Ensino Técnico (5/2018 a 6/2021)

  Técnico em Radiologia - Grau técnico

Cursos e Certificações

Atendente de farmácia
Atendente de clínicas, hospitais e laboratórios

Conhecimentos Gerais

Habilidade AB
Conhecimento intermediário sobre o pacote office
Conhecimento intermediário sobre informática