Assistente de RH

Síntese de Qualificações

Profissional de Recursos Humanos com experiência em Departamento Pessoal, atuando em admissões, rescisões, controle de ponto, benefícios, integração de colaboradores e apoio à folha de pagamento, com uso de sistemas TOTVS (RM e Datasul), SOC e Excel avançado. Vivência internacional recente na Irlanda, com perfil organizado, adaptável e com forte capacidade de aprendizado e atendimento ao colaborador.

Experiência Profissional

• Receptionist / Customer Service (Supervisora) - Tanning Salon Internet Cafe Irlanda (2/2023 a 10/2025)

  Atendimento ao público em inglês
  Supervisão das rotinas de atendimento ao cliente em ambiente multicultural
  Liderança operacional da equipe no dia a dia da unidade
  Elaboração de escalas de trabalho e organização de turnos
  Intermediação direta com a gestão, repassando demandas, ocorrências e sugestões de melhoria
  Tratativa e resolução de conflitos com clientes e colaboradores
  Orientação aos clientes sobre o uso das camas de bronzeamento artificial
  Venda de cremes e produtos relacionados
  Atendimento no internet café (cópias, impressões e suporte ao uso de computadores)
  Controle e solicitação de materiais (produtos de limpeza, cremes e suprimentos do internet café)
  Apoio às rotinas administrativas e organização da loja

• Cleaning Operative - W39 Services Irlanda (2/2022 a 2/2023)

  Controle e solicitação de materiais
  Organização de estoque de insumos
  Cumprimento de rotinas e padrões de qualidade
  Desenvolvimento de responsabilidade, organização e atenção aos detalhes

• Auxiliar Administrativo - Lar e Saúde Assistência Domiciliar (2/2021 a 1/2022)

  Atuação inicial como Recepcionista, realizando atendimento ao público, organização de agendas e suporte administrativo
  Realocação para diferentes áreas da empresa, conforme necessidade operacional
  Apoio à área de Auditoria em Saúde, auxiliando enfermeiras auditoras na organização, conferência e separação de documentos de pacientes
  Atuação em Back Office, com organização de documentos e lançamentos de informações em sistema
  Apoio ao setor de Recursos Humanos, realizando integração de novos colaboradores, apresentação de políticas internas e benefícios
  Auxílio nas rotinas de admissão, benefícios e organização de documentos de RH

• Assistente de Administração de Pessoal - Ferragens Negrão (2/2020 a 10/2020)

  Solicitação de documentos e agendamento de exames admissionais
  Cadastro de admissões no sistema Datasul Totvs
  Cadastro, compra e gestão de benefícios
  Inclusão de colaboradores em planos de saúde (Unimed e Paraná Clínicas)
  Envio de boletos para pagamento ao setor financeiro
  Conferência de descontos na folha de pagamento
  Emissão de crachás e apoio às rotinas de Administração de Pessoal

• Auxiliar de Recursos Humanos - Compasa do Brasil (8/2019 a 1/2020)

  Apontamento e conferência de ponto eletrônico
  Lançamento de ajustes manuais e justificativas de ponto
  Realização de admissões no sistema RM Totvs
  Envio de informações para o eSocial
  Controle e lançamento de ASO
  Conferência de documentação de admissão e demissão
  Homologações e organização de arquivos
  Lançamento de notas fiscais no sistema Protheus

• Estagiária de Administração de Pessoal - Sascar Tecnologia e Segurança Automotiva S/A (5/2018 a 7/2019)

  Solicitação de documentos admissionais por e-mail
  Agendamento de exames admissionais via SOC
  Cadastro de colaboradores em sistema
  Abertura de chamados para acesso e solicitação de crachás
  Cadastro de biometria em relógio ponto
  Preparação de contratos para assinatura e registros em CTPS
  Realização da integração de novos colaboradores, apresentando políticas internas, normas da empresa, benefícios e orientações gerais
  Entrega de benefícios aos colaboradores
  Apoio em processos de desligamento, incluindo check-list demissional e homologação
  Arquivamento e organização de documentos

• Auxiliar de Escritório / Recepcionista - Distribuidora Paranaense de Roupas (3/2015 a 8/2017)

  Apoio às rotinas administrativas gerais
  Atendimento telefônico e recepção de mercadorias, malotes e correspondências
  Lançamento de notas fiscais em planilhas e organização de arquivos XML
  Alteração e cadastro de produtos no sistema Linx
  Cálculo de valores de vendas e apoio ao controle comercial

• Jovem Aprendiz - Tim Celular S/A (10/2012 a 9/2014)

  Controle de materiais de escritório
  Controle de cadernos de protocolo e vouchers
  Arquivamento e organização de documentos
  Atendimento telefônico e suporte administrativo
  Apoio às rotinas administrativas do setor

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (6/2025 a 12/2025)

  Direito Do Trabalho e Processo Trabalhista - Uninter

• Pós-graduação (3/2024 a 12/2024)

  Rotinas e Cálculos Trabalhistas - Anhanguera

• Superior (1/2018 a 12/2019)

  Gestão de Recursos Humanos - Universidade Positivo

Cursos e Certificações

Formação Internacional Intercâmbio de Inglês Irlanda 2022/2023
Excel Avançado SENAC 2020
Rotinas de Pessoal SENAC 2019

Conhecimentos Gerais

Possuo conhecimentos em rotinas de Departamento Pessoal, incluindo admissão, rescisão, controle de ponto, benefícios, integração de colaboradores, ASO e organização de documentos. Tenho experiência com sistemas Totvs (RM e Datasul), SOC e Excel avançado para controle de planilhas, relatórios e acompanhamento de processos. Também atuo no atendimento a colaboradores para esclarecimento de dúvidas sobre folha, benefícios e políticas internas. Minha vivência internacional na Irlanda contribuiu para o desenvolvimento de comunicação, autonomia, organização e facilidade de adaptação a novos sistemas e ambientes de trabalho.