Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Atuar na área administrativa e/ou de atendimento
Profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo,
atuando com publico interno e externo na gestão e resolução de demandas com
agilidade e organização. Possuo vivência em rotinas operacionais, atualização de
cadastros, controle e organização de informações administrativas, contribuindo
para a eficiência dos processos e cumprimento de prazos. Destaco- me pela
comunicação clara, proatividade e atenção aos detalhes, com facilidade para
trabalho em equipe e adaptação a diferentes ambientes e perfis de publico, sempre
com foco em resultados e na qualidade do atendimento.

Experiência Profissional

• Agente de negócios (temporário) - Ramos e Silva (7/2023 a 8/2023)

  Atendimento e prospecção de servidores públicos, apoio na
  transferência de folha de pagamento, relacionamento com clientes e orientação de
  serviços bancários.

• Atendente e auxiliar administrativo - Banco da Amazônia (11/2020 a 11/2022)

  Atendimento a clientes e leads (presencial e telefônico), abertura e
  encerramento de contas, atualização cadastral e controle de dados, suporte ao
  sistema operacional e ao setor de cobrança, organização do almoxarifado.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2026 a Atual)

  Psicologia organizacional e do trabalho - UNAMA- Universidade da Amazônia

• Superior (2/2019 a 12/2023)

  Administração - FAM-Faculdade de educação e tecnologia da Amazônia