Analista, Assistente

Síntese de Qualificações

Me chamo Brunno Ventura, sou formado em Gestão da Tecnologia da Informação, atuo com na área de suporte desde 2014. Possuo experiência com as ferramentas Hugme, Zendesk, MoviDesk, HubSpot, Redmine, SalesForce e Ahgora Sistemas (Registro de ponto) e Autojur (Sistema jurídico).

Tenho experiência com atendimento via ticket, chat, whatsapp, back office financeiro, back office comercial, suporte técnico, treinamentos remotos e implantação de sistemas.

Atuei como Team Leader onde apoiava o gestor cuidando do time, era o braço direito dele, executava as mesmas atividades que os demais colegas e mais algumas atividades extras do gestor.