Analista Administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 20 anos de experiência em atendimento a clientes e rotinas administrativas gerais.
Sólidos conhecimentos em elaboração de relatórios gerenciais, análise de indicadores de qualidade, organização de documentos, gestão da informação e foco na satisfação do cliente.

Experiência Profissional

• Analista Administrativo - Ionics Informática (7/2019 a 3/2021)

  Responsável pela gestão, agendamento e planejamento das atividades das áreas técnicas, controle de pagamentos, organização de documentos, elaboração de propostas de trabalho e processos de integração de segurança,
  -Organização de roteiros para realização de viagens corporativas, acompanhamento e validação dos custos dos atendimentos prestados.

• Assistente Administrativo - Liderança Serviços (10/2017 a 6/2019)

  -Gestão de contratos e análise de custos operacionais para clientes do setor privado como: Droga Raia, Pepsico, Brookfield, Calvin Klein, entre outros,
  -Apoio nas ações de implantação e operacionalização dos serviços, acompanhamento do treinamento dos colaboradores,
  -Organização de documentos no processo de contratação e desligamento.

• ANALISTA QUALIDADE - MTRIX TECNOLOGIA E SERVIÇOS DE MARKETING (9/2011 a 5/2017)

  -Auxílio na Implementação da Área de Qualidade,
  -Responsável por analisar a carteira de clientes como: RB, Perfetti, Nestlé, Bunge, entre outros. Acompanhando e corrigindo os índices de qualidade e
  informações referentes a sell out, cadastro de produtos, acompanhamento de sell in, estoque e carteira de clientes dos Distribuidores parceiros,
  -Consultas e monitoramento de informações através de ferramentas de bancos de dados no SQL.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (8/2013 a 1/2015)

  Marketing e vendas - Universidade de Santo Amaro

• Superior (1/2001 a 12/2002)

  gerenciamento de marketing - Universidade de Santo Amaro

Cursos e Certificações

- Gestão de Políticas Públicas no Turismo - Senac (12/2020)
- PNL Instituto Rudson Borges (10/2019)
- Customer Success Sebrae (04/2019)
- Inteligência Emocional - Polozi Coaching (03/2019)
- Trade Marketing Senac (12/2012)
- Espanhol Senac (150 Horas)