Administrativo

Síntese de Qualificações

Formada em Administração há sete anos e cursando Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos, trabalhei dois anos com cobranças de dívidas do Banco do Brasil e mais dois anos com a parte de monitor de cobrança, responsável pelo recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual. Supervisão de inspeções, comunicação de problemas e encaminhamentos aos supervisores.
Oito anos responsável pela gestão, organização e abertura de processos e elaboração de documentos regulatórios e organização de reuniões.Elaboração de editais, planos de ação, acompanhamento de projetos. Preparação de apresentações, treinamentos e a parte administrativa.

Experiência Profissional

• Analista

  Responsável por toda a gestão, organização e abertura de processos desde o recebimento dos documentos, análise, elaboração dos documentos regulatórios e organização de reuniões.
  Elaboração de editais, plano de ação, acompanhamento de projetos e responsável pela organização do projeto em todas as unidades educacionais.
  Preparação de apresentações, treinamentos e relatórios de gestão.
  Responsável pelo suporte administrativo às equipes.

• Estagiário - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC (7/2014 a 7/2016)

  Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios.
  Revisão de textos e documentos a fim de verificar a ortografia e a gramática.
  Planejamento de reuniões e eventos, realizando a gestão da logística, bufê, programação e preparativos de viagens.
  Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnicas.

• Monitor de Cobrança - Bandeira Recuperação de Crédito (6/2010 a 3/2014)

  Recrutamento, contratação e treinamento de novos funcionários, supervisionando e avaliando o desempenho individual.
  Supervisão de inspeções, comunicação de problemas e encaminhamento aos superiores em caso de necessidade.
  Cobrança de pessoas físicas e jurídicas, registrando as ações realizadas em planilhas a fim de acompanhar o cumprimento do acordo.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2021 a Atual)

  Pós-graduação em Gerenciameto de Projetos - Senac

• Superior (1/2012 a 6/2016)

  Administração - Universidade Estácio de Sá

Cursos e Certificações

Curso in Company de Compliance Anticorrupção.
Curso em Supply Chain Management.
Curso em Logística Internacional e Operações Globais.

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em Excel Intermediário
Conhecimento em Pacote Office
Conhecimento em Power BI (básico)
Comunicação verbal/escrita
Trabalho em equipe
Excelente ética profissional
Excelência no atendimento ao cliente, executando as atividades com agilidade
Sempre em busca de novos desafios
Boa redação e argumentação