Telemarketing

Síntese de Qualificações

Sou bem comunicativa, tenho bom diálogo com as pessoas, sei manter a calma em um momento dificultoso, trabalho bem em equipe, sou bem esforçada e dou o meu melhor naquilo que faço, estou disposta em aprender aquilo que não sei, e ensinar o que aprendi.

Experiência Profissional

• Atendente - AeC Centro de Contatos S/A (2/2021 a 5/2021)

  Bradesco Setor: Ativo de cobrança
  
  Efetuava ligações para os clientes inadimplentes com o banco, para poder solucionar as pendências em aberto no sistema.

• Operador de SAC I - Atento Brasil S/A (6/2020 a 9/2020)

  Casas Bahia Setor: SAC I Receptivo Home Office
  
  Clientes entravam em contato para realizar pedidos de ordem de serviço, marcar montagem, era feito registros de reclamações, tirava dúvidas referentes a data de entrega do produto.

• Expert em interação I - Teleperformance CRM S/A (6/2019 a 3/2020)

  Sem Parar Setor: SAC Receptivo
  
  Clientes entravam em contato para tirar dúvidas sobre faturas, relatar problemas com o dispositivo, tirar dúvidas sobre o produto.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2017 a 10/2017)

  C.E.E.J.A - São Paulo