Recepcionista bilíngue

Síntese de Qualificações

Trabalho como recepcionista em hotelaria há quase 10 anos. Passando por diversos setores além da recepção. Sou bastante focado nos meus objetivos e graças ao mercado sempre aquecido que é o turismo. Conquistei meus bens e experiências pessoais. Hoje busco algo fora do meio da hotelaria porque quero equilíbrio entre vida profissional e vida pessoal. Além de poder aprender novas habilidades.

Experiência Profissional

• Recepcionista

  Recepcionar a todos que chegarem,
  Atender o telefone,
  Verificar os e-mails recebidos e respondê-los,
  Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes,
  Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos,
  Realizar o check-in e check-out,
  Receber os pagamentos de diárias,

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2007 a 12/2011)

  Colégio Raul Ryff

Cursos e Certificações

Inglês pela cultura inglesa e turismo e hotelaria pela Planseq Turismo

Conhecimentos Gerais

Trabalho como recepcionista há pelo menos 9 anos. Tenho conhecimento amplo no atendimento ao cliente, sendo ele de qualquer nível social e em qualquer nacionalidade. Trabalho com questões relacionadas a administração e auditoria já que são funções de qualquer recepcionista de uma grande rede de hotéis.