Recepcionista

Síntese de Qualificações

Me chamo Letícia, tenho 23 anos e sou formada como Auxiliar Administrativa pelo Técnico do Senac/RJ desde 2018. Ainda não tive experiência na área específica, porém minha primeira experiência de trabalho foi como recepcionista em um consultório Dentista onde pude ter experiência com atendimento ao cliente o que me fez adquirir mais habilidades comunicativas, experiência com a gestão financeira, era responsável por todo dinheiro que entrava e saia da clínica, prestação de contas, organização e atualização de documentações e de exames clínicos dos pacientes, organização de agenda, entre outros. Porém, não fiquei por tanto tem por motivos de Pandemia, a clínica teve que fechar. Minha segunda experiência foi como Operadora de Telemarketing em uma empresa de telefonia, trabalhei com atendimento receptivo e mais uma vez adquiri mais habilidades de comunicação com o cliente e resolução de problemas e soluções de problemas. Prestação de Suporte ao cliente, completo. Atualmente não estou em um emprego fixo, porém faço serviços referentes a minha área de atuação atual, que seria Designer de Interiores, (meus serviços são de Organização de Interiores). Um trabalho totalmente autônomo. Ainda estou cursando atualmente o Curso Técnico em Design de Interiores pelo SENAC. Me considero como profissional, determinada, focada e que corre atrás de resultados.

Experiência Profissional

• Operador de telemarketing - Youtility Center do Brasil (6/2021 a 4/2022)

  Atendimento receptivo ao cliente.
  Suporte,
  Análise de contas e serviços prestados ao cliente,
  Liberação de benefícios

• Recepcionista - Deborah Miranda Rodrigues (2/2020 a 3/2020)

  Recepção de pacientes, organização de recepção, responsável pelo caixa da clinica e pagamento dos funcionários, responsável por divulgação, organização de exames de pacientes, agendamentos de consultas. Entregas de exames, recebimento de exames, responsavel pela limpeza da clínica. Pagamento de contas e responsável pela documentação da clínica e dos dentistas.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2018 a 12/2019)

  Colégio Estadual Barão do Rio Bonito

• Ensino Técnico (1/2018 a 9/2018)

  Auxiliar Administrativo - SENAC/RJ

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo/ ADM - SENAC /RJ - Concluído
Técnico em Design de Interiores- SENAC/RJ -Cursando