Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

Experiência de 6 anos em rotinas administrativas, tais como faturamento de cobranças, emissão de notas fiscais, gestão de contratos, atendimento ao cliente e cobrança. Possuo conhecimento intermediário no sistema ERP da TOTVS PeopleSoft, SAP e no Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word).

Experiência Profissional

• Técnico de operações sênior - Icatu Seguros (4/2013 a 3/2021)

  Atividades operacionais da célula de Emissão de previdência e Benefícios de previdência,
  Emissão de cobranças para pagamento de previdência, cadastramento de contas, resgate, cadastramento de contratos, arrecadação de pagamento,
  Busca de soluções junto às diversas áreas internas da Companhia, Monitoramento dos controles dos processos de pagamento de benefícios,
  Interlocução com parceiro,
  Elaboração de relatórios operacionais,
  Subsídio aos canais de atendimento ao cliente,
  Atendimento as áreas internas da companhia (auditorias, jurídico, compliance).

• Auxiliar administrativo - Amil assistência medica (10/2010 a 7/2012)

  Cadastramento de nota fiscal, arquivamento de documentação, Elaboração de relatórios operacionais,
  Subsídio aos canais de atendimento ao cliente,
  Atendimento as áreas internas da companhia (auditorias e médico)

Formação Acadêmica

• Superior (1/2021 a Atual)

  Ciências contábeis - Universidade Estacio de Sá

• Superior (1/2009 a 12/2013)

  Engenharia de petróleo - Unigranrio

Cursos e Certificações

Curso de qualificação Profissional em Administração - Bit Company - 2007
Curso de Qualificação Profissional em Informática - Bit Company - 2007
Curso de Qualificação Profissional (secretariado) - CAMP Vila da Penha 2006