Analista de Sistemas /Suporte técn ico T.i.

Síntese de Qualificações

Profissional de Suporte Técnico em T.I. com experiência em instalação de sistemas operacionais e programas, suporte a hardware, backups e suporte a softwares de antivírus. Experiente em atendimento remoto, solução de problemas e orientação a clientes. Proativo, organizado e dedicado a fornecer soluções eficientes.

Experiência Profissional

• AUXILIAR ADMINISTRATIVO N1 - MESTRE IMOBILIÁRIA (3/2021 a 12/2022)

  Atendimento remoto para solução de problemas, orientação de clientes em dúvidas,
  instalação, remoção de softwares, aplicativos e atualização de versionamento de
  softwares, componentes e equipamentos.
  Registro e priorização de problemas para resolução de demandas dos usuários por meio de
  c hamadas telefônicas e do sistema "Fortics SZ.chat".

• AUXILIAR DE CADASTRO - TOTAL MEDCARE (5/2017 a 11/2020)

  Cadastro e atualização de dados no sistema Syspec, contribuindo para a organização dos
  processos.
  Recebimento e conferência de novos contratos e cadastro de beneficiários.
  Envio de correspondências, emissão de boletos e organização de arquivos.

• AUXILIAR DE ALMOXARIFADO - SICAME DO BRASIL (7/2014 a 4/2016)

  Responsável pelo recebimento, controle de entrada e saída de produtos no almoxarifado.
  Solicitação e reposição de materiais, organização do estoque.
  Verificação do estoque e preenchimento de dados dos produtos em falta ou sem saída.

Formação Acadêmica

• Superior (9/2019 a 6/2022)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Universidade Cruzeiro do Sul

Cursos e Certificações

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux).
Suporte a hardware e periféricos.
Realização de backups e recuperação de dados.
Conhecimento em softwares antivírus e segurança da informação.
Noções de redes de computadores.
Estudante Front End com foco em Javascript, HTML e CSS.