Telemarketing
Síntese de Qualificações
Usuário avançado de informática e internet, comunicativo, falo português formal, sou bom em manter a relação profissional, rápida aprendizagem.
Aptidão em análise e melhoria de processos, sou bom em memorizar e realizar processos diversificados no ambiente de trabalho.
Trabalho bem com metas, gosto de ambientes organizados, mais importante mentalmente estável, não discuto futebol, política e religião.
Experiência Profissional
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Autônomo
Já fui dono de um negócio de FoodTruck que abri na faculdade, que estudava UFRRJ-IM, atualmente trabalho online fazendo serviços de edição de vídeo e gestão de redes sociais. -
Extra - Lojas Americanas S/A (3/2019 a 4/2019)
Operação de caixa, organização de estoque e reposição de produtos na loja. -
Telemarketing Back Office - Grupo contax (9/2015 a 11/2016)
Desempenhava função atendente pleno no setor SOC(setor de operações comerciais) análise de dados confidenciais e solução de casos prioritários, atendimento ativo e passivo às terceirizadas da oi em todo o Brasil, bem como recebimento de relatórios e solicitações de autorização, analise de exigências judiciais e extra judiciais. Operações com acesso a vários bancos de dados, solução de erros, desenvolvimento de método operacional para os outros membros do setor, apresentação de resultados semanais da equipe.
Formação Acadêmica
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Superior (5/2016 a Atual)
Geografia (Incompleto) - UFRRJ - Instituto Multidisciplinar -
Ensino Médio (1/2012 a 12/2014)
Formação Geral - Colégio Estadual Sargento Antônio Ernesto
Cursos e Certificações
Curso de informática, Windows, Pacote Office, internet, Secretaria, administração, contabilidade.
Conhecimentos Gerais
Usuário avançado de informática e internet.
Comunicativo, falo português formal.
Sou bom em relação profissional.
Rápida aprendizagem.
Aptidão em análise e melhoria de processos.
Bom em memorizar e realizar processos diversificados no ambiente de trabalho, gosto de trabalhar em equipe mas também desempenho muito bem solo.
Trabalho bem com metas.