RECEPCIONISTAS HOME OFFICE

Síntese de Qualificações

Experiência de 4 anos trabalhando em Call Center
Gosto por identificar soluções para os problemas
Trabalho com o foco em metas e objetivos
Voz clara, boa dicção e fluência verbal
Excelentes competências de relacionamento interpessoal
Altamente qualificado na recepção de clientes agindo sempre de maneira cortês e profissional

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo - Benevix (2/2021 a 8/2021)

  Recepcionava ligação de cliente para tratar solicitações referente ao plano de saúde.
  Após 1 mês no atendimento, fui promovido para Assistente de cadastro no qual realizava conferência de documentos e verificava se o cliente possuía créditos em aberto com a Benevix ou com a operadora, em seguida com todas as informações conferidas, o próximo passo que era enviar para operadora efetivar o plano de saúde do cliente.

• Assistente Administrativo - Sinistro - Autoglass (2/2016 a 2/2020)

  Recepcionava ligação de segurado e corretora para formalizar solicitação de atendimento ao veiculo do mesmo (troca de peça).
  Acompanhamento de chegada de peça encomendada pelo analista de sinistro junto a loja própria e credenciada, contato com segurado e corretor para passar status de atendimento (peça que chegou em loja, negativa caso o dano não for coberto pela companhia seguradora, oferta de reembolso caso segurado não aceite a previsão de encomenda da peça e melhorias de sistema).

• Expedidor Sênior - Bridi Madeiras LTDA (2/2014 a 2/2016)

  Separação de materiais

Formação Acadêmica

• Superior (2/2019 a Atual)

  Sistemas de informação - Universidade Vila Velha

Cursos e Certificações

Inglês - Idiomas
Leitura: Iniciante Escrita: Iniciante Fala: Iniciante

Informática Avançada Mega Sait

Vendas Senac

Conhecimentos Gerais

Tenho experiência em contato com cliente executando com responsabilidade e competência os serviços sob minha responsabilidade. Possuo facilidade no aprendizado de novas técnicas de trabalho e procuro manter-me atualizado.