OPERADOR TELEMARKRTING

Síntese de Qualificações

TENHO EXPERIÊNCIA COMO OPERADOR DE TELEMARKETING E BACK OFFICE. ATUANDO NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E INSATISFAÇÕES NAS EMPRESAS QUE TRABALHEI. ASSIM COMO AMPLO CONHECIMENTO COM A INFORMÁTICA E DESENVOLTURA NA ESCRITA E COMUNICAÇÃO. JÁ QUE SOU FORMADA EM LETRAS.

Experiência Profissional

• Operador de telemarketing receptivo - Baremboim e cia ltda (4/2009 a 9/2010)

  Atendimento a cliente cadastrados para venda de medicamentos e esclarecimentos.

• Operador back office - Mobilita com. Ind. Repres. Ltda (10/2006 a 2/2009)

  Resolução de todas as solicitações abertas pelos clientes. Como: assistência técnica, troca de produtos, auxilio a direitos do consumidor, e qualquer esclarecimento referente a produtos.

• Operadora de caixa - Irmaos reis couros ltda (5/2003 a 8/2005)

  Recebimento de valores, organização dos produtos expostos.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2005 a 11/2010)

  Letras - Estacio de sa

Cursos e Certificações

Curso de Departamento Pessoal
Atendimento a Clientes
Informática (Excel, Word, acess)
Secretariado