Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Cursando Gestão de recursos Humanos .
Experiência de 14 anos na área da telefonia Oi onde atuei prestação de serviços no período de 2 anos Call center receptivo e suporte Técnico Oi , após processo interno passei atuar como Backoficce jurídico e assistente administrativo.
Atuação na recuperação Judicial empresa Oi cadastrando credores no sistema Intralinks com todas as informações pessoais e Jurídicas.
Emissão de guias de pagamento através do TJ e Banco do Brasil.
Envio de chips (Oi móvel)solicitados de forma jurídica com os serviços de associações, inclusões de serviços e promoções devidas.
Acompanhamento do envio através dos Correios (rastreio) . Atualização de planilhas para relatórios de indicadores de metas.
Envio e acompanhamento de E-mails para áreas responsáveis até finalização da solicitação.
Experiência nós sistemas Projudi,Ged, Sisjur,Sibel,FGV.
Sou responsável, pontual e tenho facilidade em aprender, excelente comunicação oral e escrita, agilidade na adaptação a novos processos e plataformas de atendimento. Capacidade de mediação e solução de problemas com atenção e cordialidade.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - Serasa (5/2017 a 1/2022)

  Atuação na recuperação Judicial empresa Oi cadastrando credores no sistema Intralinks com todas as informações pessoais e Jurídicas.
  Emissão de guias de pagamento através do TJ e Banco do Brasil.
  Envio de chips (Oi móvel)solicitados de forma jurídica com os serviços de associações, inclusões de serviços e promoções devidas.
  Acompanhamento do envio através dos Correios (rastreio) . Atualização de planilhas para relatórios de indicadores de metas.
  Envio e acompanhamento de E-mails para áreas responsáveis até finalização da solicitação.
  Experiência nós sistemas Projudi,Ged, Sisjur,Sibel,FGV.

• Back office - Contax (10/2005 a 5/2014)

  Back office Jurídico da Oi possuía a função de apurar processos, pesquisar Serasa e SPC,receber malote da área externa de serviço,verificar sistema, incluir informações necessárias de serviço realizados ou não para os escritórios de advocacias responsáveis de cada região.

• Supervisão - Charme Comunicação Visual (7/2000 a 9/2002)

  supervisionar equipe em locais de muito acesso como shoppings,sinais de trânsito, feiras,stands para divulgação de ofertas de supermercados, imóveis, automóveis,cursos,escolas e etc

Formação Acadêmica

• Superior (6/2021 a Atual)

  Gestão Recursos Humanos - Universidade Estacio de Sa