Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Tenho experiência com atendimento ao público e telemarketing. Sou bombeira civil, formada em segurança do trabalho, com experiência em equipe de resgate técnico vertical. Trabalhei na área administrativa no setor de rh e também como estagiária no almoxarifado.

Experiência Profissional

• Bombeiro civil - Previne (6/2011 a 4/2013)

  Resgatista na petroquímica suape.
  Trabalho em espaço confinado e altura.

• Operadora de telemarketing - Datametrica (6/2006 a 6/2010)

  Atendimento da central 135 do inss.

• Operadora de telemarketing - Lojas riachuelo (12/2005 a 12/2005)

  Venda de cartão da loja e atendimento ao cliente

Formação Acadêmica

• Superior (8/2009 a 6/2012)

  Tecnologia em segurança do trabalho - Faculdade Maurício de Nassau

• Ensino Técnico (3/2006 a 12/2007)

  Administração - Colegio monte Líbano

Cursos e Certificações

Informática, Malba Lucena informática (agosto/2002)
Recepcionista, FAT ( dezembro/2002)

Curso de Bombeiro Profissional Civil
Setre- Serviços e Treinamentos Ltda.( Dezembro/2010)

Curso de supervisor de entrada em espaços confinados
Setre- Serviços e Treinamentos Ltda.( Dezembro/2010)

Treinamento de resgate técnico vertical
Previne ( Junho/2011)

Conhecimentos Gerais

Atendimento telefônico
Atendimento ao público
Atividades administrativas
Resgate técnico em altura e espaço confinado