atendimento

Síntese de Qualificações

Tenho boa fluência verbal, sou comunicativa, dinâmica, responsável e organizada, tenho facilidade com manuseio de mídias sociais, e estou sempre estudando para buscar mais conhecimento em várias áreas e me manter sempre atualizada.

Experiência Profissional

• Agente de Relacionamento - Voxline (7/2019 a 2/2021)

  Atendimento ao cliente interno via: telefone, chat, planilha e e-mail, para verificar e analisar a disponibilidade do serviço no endereço de destino do cliente.

• Agente de Relacionamento - Sitel do Brasil (12/2016 a 10/2017)

  Trabalhava realizando agendamento de visitas técnicas para instalação ou troca de aparelhos de TV digital.

• Agente Multiplicador - Atento Brasil S/A (3/2010 a 5/2016)

  Ministrava treinamentos, fazia controle de presença dos treinandos, realizava atualização
  e controle de bancos de dados, preparava material didático, analisando as necessidades
  de treinamento na Operação.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2021 a 1/2021)

  Escola Gov. Carlos de Lima Cavalcanti

Cursos e Certificações

Informática
Microsoft Word, Microsoft Excel, PowerPoint, Digitação.

Atividades Extra Curriculares
Método Remoto 3.0, Conclusão: 07/2021
Braip treinamento Home Office, Conclusão: 08/2021
Digitação Profissional, Conclusão: 04 /2005