Home Office suporte ao cliente

Síntese de Qualificações

Me chamo Janaina e estou em busca de uma nova oportunidade de emprego. Tenho uma grande experiência em atendimento receptivo e suporte ao cliente. Atualmente eu trabalho no meu site Micoca onde eu desenvolvo tudo lá. Me deu conhecimento em redes sociais, atendimento ao cliente, criação de site no WP e anuncio. Procuro um emprego de home Office. Grata.

Experiência Profissional

• Gestora

  Site de Venda Online
  Gerenciamento do site,
  Divulgação nas redes sociais,
  Criação de anúncios,
  Contato com Clientes.
  SEO

• vendas - WAM (1/2021 a 1/2021)

  Vendas.
  Melhorar o clima do ambiente.

• Atendente de call center - Contax (7/2015 a 2/2018)

  Atendimento receptivo aos clientes net por telefone,
  Cumprimento de atividades, baseadas em metas,

Formação Acadêmica

• Superior (1/2009 a 12/2010)

  Tecnologia em Comunicação Institucional - Ftec Brasil

• Ensino Técnico (1/2008 a 12/2008)

  Técnico em Informática - IENH Instituição Evangélica de Novo Hamburgo

Cursos e Certificações

Domínio de Softwares

Word - Avançado Internet Avançado
Excel Intermediário Digitação Avançado
Windons - Avançado SAP Intermediário
Corel Draw - Avançado

Conhecimentos Gerais

Formação Acadêmica

Tecnologia em Comunicação Institucional
Ftec - 2009/2010 Bolsa PRO-UNI
Situação: concluso

Tradutor e Intérprete
Colégio Estadual 25 de Julho 2008 Situação: Interrompido

Idiomas
Inglês (Intermediário)

Domínio de Softwares

Word - Avançado Internet Avançado
Excel Intermediário Digitação Avançado
Windons - Avançado SAP Intermediário
Corel Draw - Avançado

Congressos, Palestras, Seminários 33 Feira da Providência Rio de Janeiro - 2004
Representei a ONG Horta Comunitária na 33 Feira da Providência, uma feira de artesanato que ocorre todos os anos no Rio de Janeiro.
Experiência Profissional

Loja Micoca 2020 / Atual Cargo: Gestora
Site de Venda Online
Gerenciamento do site,
Divulgação nas redes sociais,
Criação de anúncios,
Contato com Clientes.
SEO

WAM 112019 03/2020 Cargo: Atendimento receptivo Algumas atribuição diárias:
Vendas.
Melhorar o clima do ambiente.

Contax 10/2015 - Atual Cargo: Atendimento receptivo Algumas atribuição diárias:
Atendimento receptivo aos clientes net por telefone,
Cumprimento de atividades, baseadas em metas,

Walmart 2014 06 a 01/2015 Cargo: Atendente 180 Hs
Algumas atribuição diárias:
-Atendimento aos associados do Walmart, através de ligações.

Caminha de Casa 2011 - 2013 Cargo: Sócia Gerente
Algumas atribuição diárias:

Recebimento de encomenda de fornecedores,
Compras externas de insumos, - Confecção de lanches, - Atendimento ao cliente:
Pagamento de contas,
Organização da comunicação da empresa, - Caixa,