Chefe de recepção

Síntese de Qualificações

No período qual cursei Hotelaria pude desenvolver conhecimento para o gerenciamento de diversos setores da operação hoteleira. Atualmente cursando Ciências Contábeis, tenho estimulado meu entendesse sobre leis e registros financeiros, além de desenvolver padrão de gestão de tempo e organização.

Experiência Profissional

• Recepcionista - Hotel Fasano Rio de Janeiro (8/2019 a 11/2020)

  Recepção de hóspedes, controle de planning de UHs, late charge, administração de fundo de caixa, correção de discrepâncias, câmbio, alimentação de planilhas, compra de passagens, soluções de problemas, atendimento VIP conforme programas FHNR, Leandro Hotels of the World, Mastercard Black.

• Recepcionista - Copacabana Suites by Atlantica (1/2019 a 8/2019)

  Recepção de hóspedes, faturamento, cobranças, controle de caixa, lançamento de comandas, retirada de pedidos de alimentação, wake-up call, tarefas de concierge, controle de planning de UHs.

• Recepcionista - Bravo Pousada Design (4/2018 a 9/2018)

  Recepção de hóspedes, planejamento de escalas, controle de estoque, gerenciamento de reservas, controle de caixa, aluguel de equipamentos, venda de passeios.

Formação Acadêmica

• Superior (5/2021 a Atual)

  Ciências Contábeis - Universidade Federal Fluminense

• Superior (1/2017 a 9/2018)

  Tecnólogo em Hotelaria - Instituto Federal Fluminense

Cursos e Certificações

Curso de Operação de Recepção e Reservas, concluído em 2017 no Instituto Federal Fluminense.

Conhecimentos Gerais

Tenho vasto know how na área de hotelaria, devido aos 4 anos que venho atuando na área e os treinamentos realizados durante esse período. Conhecimento qual é reforçado pelos 4 períodos cursados em hotelaria. Possuo perfil dominante e influente, conforme a análise de perfil DISC. Tenho perfil comunicativo e enérgico, que somam com minha personalidade carismática e alegra.