AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Síntese de Qualificações

VASTA EXPERIENCIA EM AREA ADMINISTRATIVO. TENHO 32 ANOS DE TRABALHO, E SEMPRE ATUANDO NA AREA ADMINISTRATIVA. COMECEI NA SERASA COMO AUXILIAR ADMINISTRATIVA CHEGANDO A SUPERVISORA DE AGENCIA. JA TRABALHAEI NA EMPRESA CEDRO CACHOEIRA, SENDO RESPONSAVEL PELO ESCRITORIO DE APOIO NO ES, EXERCENDO TODAS AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS, ATENDENDO CLIENTES, FAZENDO DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA, FAZENDO PEDIDO DE MERCADORIA PARA CLIENTES, ACOMPANHANDO ESTOQUE, ETC. JA TRABALHEI NO PROJETO TAMAR, SENDO RESPONSAVEL PELA LOJA VIRTUAL, DESDE LANÇAMENTO DE PRODUTO NO SITE, COMO ENVIO DE PEDIDOS, RESPONDENDO EMAILS, CHATS, CONFERENCIA DE ESTOQUE. TRABALHEI NA EMPRESA JM TELECOM COM E SERV LTDA, POR 12 ANOS, SENDO RESPONSAVEL POR UMA EQUIPE DE BACKOFFICES, ENVIO E RESPOSTAS DE EMAILS, ADMISSÃO, DEMISSAO, PEDIDO VALE TRANSPORTE, PEDIDO VALE REFEIÇÃO, ATENDIMENTO AO CLIENTE TANTO PRESENCIAL QUANTO POR TELEFONE, RELATORIOS DE COMISSAO DE FUNCIONARIOS, PAGTO DE FUNCIONARIOS, EMISSAO DE NF, COBRANÇA A CLIENTES INADIMPLENTES, ENVIO DE FATURAS/BOLETOS, CONTATO DIRETO COM A CONTABILIDADE, ABERTURA DE CONTESTACÕES, ARQUIVOS,PAGTOS DIVERSOS.

Experiência Profissional

• SOCIA ADMINISTRATIVA - JM TELECOM COM E SERV LTDA (4/2009 a 8/2021)

  EMISSAO NF, ATENDIMENTO CLIENTE PRESENCIAL OU POR TELEFONE, ABERTURA DE CONTESTAÇAO, COBRANÇA A CLIENTES INADIMPLENTES, ENVIO DE FATURA/BOLETO, LANÇAMENTO DE PEDIDO VIA SISTEMA, CONFERENCIA RELATORIO DE COMISSAO, PAGTO DE COMISSAO E SALARIOS, PEDIDO VALE TRANSPORTE, PEDIDO VALE REFEIÇAO, EMAILS OUTLOOK , PAGTO DIVERSOS, CONTROLE DE FALTAS, ADMISSAO E DEMISSAO, CONTRATAÇAO E ACOMPANHAMENTO DE ESTAGIARIOS.

• ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - PROJETO TAMAR (1/2007 a 4/2009)

  GERENCIAVA A LOJA VIRTUAL DO PROJETO TAMAR, LANÇAMENTO DE PRODUTOS NO SITE, TRATAMENTO DE FOTOS DOS PRODUTOS, ATENDIMENTO DE PEDIDOS VIA SITE, ENVIO DE MERCADORIA/PEDIDO VIA CORREIOS, SEPARAÇÃO DE MERCADORIA, EMBALAGEM DE MERCADORIA, RELATORIOS DIVERSOS, CONTROLE DE ESTOQUE, CRIAÇÃO DE CAMPANHAS

• ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CEDRO CACHOEIRA (1/1998 a 1/2006)

  RESPONSAVEL PELO ESCRITORIO NO ES NA AUSENCIA DO GERENTE, ATENDIMENTO AO CLIENTE PRESENCIAL E POR TELEFONE, ENVIO E RESPOSTA DE EMAILS, LANÇAMENTO DE PEDIDO PARA CLIIENTES, TRATAMENTO DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA, PAGTO DIVERSOS, ACOMPANHAMENTO DE ESTOQUE,

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/1996 a 12/1996)

  contabilidade - colegio estadual de vitoria

• Superior (1/1991 a 12/1994)

  CIENCIAS CONTABEIS - FACULDADE DE CIENCIAS HUMANAS DE VITORIA

Conhecimentos Gerais

BOA DIGITAÇÃO, CALIGRAFIA, PRO ATIVA, COMUNICATIVA, DISPOSIÇÃO, TRABALHO EM EQUIPE, ORGANIZAÇÃO, FLUENCIA VERBAL