Atendente

Síntese de Qualificações

Sou formada recentemente em Administração. Possuo grande domínio em atendimento ao cliente e na área de vendas, ao todo são mais de 5 anos. Tenho conhecimentos e experiência no pacote office em criação de planilhas e relatórios.

Experiência Profissional

• Operadora de telemarketing ativo - Captar telemarketing LTDA (8/2021 a 7/2022)

  Responsável pela prospecção de novos alunos para a Faculdade Faveni, através de telemarketing ativo via telefone e redes sociais, negociações para venda de cursos e elaboração de plano de ações para o atingimento de metas.

• Atendente de serviços financeiros - Sendas Distribuidora S.A (8/2017 a 11/2020)

  Atendimento no crediário da loja Assaí Atacadista. Responsável pela captação de clientes para oferta de cartão de crédito, venda de produtos adicionais, atendimento telefônico e presencial e rotinas administrativas pertinentes ao setor.

• Operadora de telemarketing - Contax S.A (9/2014 a 10/2016)

  Realizava atendimento receptivo a clientes e lojistas, dando suporte a dúvidas sobre financiamentos de veículos, fechamento de contratos, envio de boletos e cadastro de novos clientes via sistema.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2018 a 12/2021)

  Administração - Abeu - Centro Universitário Uniabeu

Cursos e Certificações

Informática - Faetec
Gestão Empresarial - Estácio
Estratégia de Negócios - Fundação Bradesco
Controladoria - FGV

Conhecimentos Gerais

Trabalho em equipe
Vendas
Facilidade em aprender