Analista de Operações

Síntese de Qualificações

Organização da função do transporte, mobilização e controle diário dos
entregadores autónomos, Gestão da informação, devido ao acompanhamento diário dos números de
entregas de cada unidade de transporte, Mediar toda a comunicação entre o cliente (loja) e o entregador
autónomo, Lançamento de acertos, valores, adicionais de pagamentos dos entregadores autónomos,
Acompanhamento e controle diário do SLA de cada loja e cada operação, Tratativa e mediação completa
dos casos de acareação e sinistros .

Experiência Profissional

• Analista de Operações - Eu Entrego (4/2021 a 1/2025)

  Organização da função do transporte, mobilização e controle diário dos
  entregadores autónomos, Gestão da informação, devido ao acompanhamento diário dos números de
  entregas de cada unidade de transporte, Mediar toda a comunicação entre o cliente (loja) e o entregador
  autónomo, Lançamento de acertos, valores, adicionais de pagamentos dos entregadores autónomos,
  Acompanhamento e controle diário do SLA de cada loja e cada operação, Tratativa e mediação completa
  dos casos de acareação e sinistros .

• Assistente de logística - Loggi (7/2019 a 4/2021)

  Atuar com recebimento, separação e conferência de mercadorias,
  receber e tratar pacotes de devolução dos mensageiros, acompanhamento do fluxo de
  movimentação de pedidos, visando atender as
  metas estabelecidas, preencher formulários, análise de pacotes via WMS, auxiliar na criação
  de processos do time.

Formação Acadêmica

• MBA (1/2023 a 12/2023)

  Negocios Digitais - Anhanguera Educacional

• Superior (7/2021 a 12/2022)

  Logistica - Anhanguera Educacional

Cursos e Certificações

Curso Técnico, Administração e Negócios - 2017
Curso Técnico, Logística - 2016

Conhecimentos Gerais

Organização da função do transporte, mobilização e controle diário dos
entregadores autónomos, Gestão da informação, devido ao acompanhamento diário dos números de
entregas de cada unidade de transporte, Mediar toda a comunicação entre o cliente (loja) e o entregador
autónomo, Lançamento de acertos, valores, adicionais de pagamentos dos entregadores autónomos,
Acompanhamento e controle diário do SLA de cada loja e cada operação, Tratativa e mediação completa
dos casos de acareação e sinistros .