Suporte Técnico

Síntese de Qualificações

Profissional de TI com formação em Analise e Desenvolvimento de Sistemas,
sempre buscando implementar soluções inovadoras e criativas. Espero contribuir
com as minhas habilidades para cumprir todos os requisitos solicitados na área de
T.I.

Experiência Profissional

• Suporte Técnico

  Principais atividades: Prestar suporte na identificação de dificuldades e
  solução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo a
  montagem, reparo e configuração dos equipamentos e auxiliar os montadores de rede na preparação
  dos materiais e equipamentos a serem utilizados na realização das tarefas

• Balconista - Santo Antônio Presentes Utilidades e papelaria (2/2015 a 1/2020)

  Realizar o primeiro atendimento aos clientes, conferir
  estoque, organizar e demonstrar o uso de eletrônicos e prestar suporte aos usuários da rede de
  computadores, fazer montagem, reparos e configurações de equipamentos
  hardware e software.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2018 a 6/2020)

  Análise de Sistemas - Universidade Estácio de Sá

Cursos e Certificações

Atendimento ao Cliente, Prime Cursos do Brasil.
Técnico em Informática, Prime Cursos do Brasil.
Microsoft Excel, Prime Cursos do Brasil.
Técnico em Informática.

Conhecimentos Gerais

Na área de T.I entende de tudo um pouco, desde suporte técnico passando por manutenção e montagem de computadores e notebooks, instalação de programas e formatação e tenho conhecimento em redes de computadores além de ter certa experiência com vendas.