Suporte em TI

Síntese de Qualificações

Técnico em Redes de Computadores. Cursando Licenciatura em Computação na UFRPE.
trabalhei como Suporte Tecnico em TI na Perfumaria e Cosméticos Salvador LTDA (atendimento remoto e presencial) dando suporte aos usuários.
trabalho atualmente na Lexmark Internacional do Brasil. cargo de Operador (suporte Técnico em TI) atendimento remoto e presencial. instalação e configuração de impressoras Multifuncionais. acompanhamento remoto dos equipamentos instalados nas lojas dos clientes, para monitorar o funcionamento das impressoras e o manuseio dos usuários com os equipamentos, prestando suporte preventivo e corretivo nas impressoras.

Experiência Profissional

• Operador (Suporte Técnico em TI)

  instalação e configuração de Multifuncionais, prestando suporte remoto e presencial, monitorando as impressoras instaladas nas lojas dos clientes, acompanhando o nível dos insumos, monitorando o manuseio dos usuários nos equipamentos para garantir o bom funcionamento das impressoras.

• Auxiliar de TI - Perfumaria e Cosméticos Salvador LTDA (11/2011 a 2/2014)

  atendimento a usuários, na instalação e manutenção de microcomputadores, instalação e configuração de impressoras. suporte remoto e presencial.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2015 a Atual)

  Licenciatura em Computação - Universidade Federal Rural de Pernambuco

• Ensino Técnico (3/2012 a 7/2013)

  Técnico em Redes de Computadores - Escola Técnica Estadual