Gerente de projetos/Gerente de produto

Síntese de Qualificações

Sou formado como publicitário mas costumo dizer que sou vários profissionais em um só. Super adaptável e aprendo tudo muito rápido. Tenho experiência de 8 anos na área de atendimento, customer success, gestão de marcas, produtos e projetos. Trabalhei em agências e em startups focadas em desenvolvimento e atendi clientes de abrangência nacional de diversos segmentos como educação (Grupo Ser Educacional), tecnologia (TrueChange/Mendix) e muitos outros. No momento estou buscando uma oportunidade de aplicar meus conhecimentos/habilidades em outro ramo de atividade como o de T.I.

Experiência Profissional

• Executivo de Contas

  Gestão de entregas e demandas, fluxo de pauta e gestão de prioridades entre os departamentos, direcionamento estratégico e criativo, acompanhamento de campanhas de performance, retenção e acompanhamento de clientes (customer success), gestão de projetos especiais e relacionamento com clientes, gestão de qualidade, implementação de processos.
  
  Clientes atendidos: TrueChange, 99 app

• Executivo de Contas / Gerente de Projeto - Agência Um (10/2018 a 12/2019)

  Gestão do produto EAD (Grupo Ser Educacional) e tudo que envolvia o desenvolvimento e comunicação desse produto: melhorias, funcionalidade, campanhas, analise de dados e avaliacao de KPIs, administração de projetos em metodologia ágil em sprints (Scrum). Dentre outras atividades de atendimento como retenção e acompanhamento de clientes.
  
  Clientes atendidos: Grupo Ser Educacional (EAD)

• Head Of Product - Chama Nós (startup) (5/2017 a 12/2018)

  Elaboração da interface e UX e usabilidade do aplicativo, prototipagem, estratégia de negócio e comunicação para o lançamento e sustentação do app, gestão do projeto e desenvolvimento do produto, acompanhamento do andamento de acordo com itens de backlog.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2012 a 12/2016)

  Publicidade e Propaganda - UNIAESO

Cursos e Certificações

Ux Design Thinking, Product Manager, Product Owner, Gestão Ágil e Scrum, DevOps, Brand Management

Conhecimentos Gerais

Jira, Publi, VBS, Operand, Trello, Kanban, Figma. Bom relacionamento interpessoal, perfil de liderança, boa visão organizacional, dentre outras.