Recursos humanos

Síntese de Qualificações

3 anos de carreira em Customer experience com foco na excelência e experiência do cliente, agora interessado em aplicar tais conhecimentos na área de RH.

Experiência Profissional

• Customer experience Júnior.

  Atendimento ao público, entrega de demanda para demais áreas, mapeamento de processos, treinamento de novos colaboradores.

• Operador de atendimento. - A - Grupo Fleury (2/2021 a 3/2022)

  Atendimento ao cliente, abertura de fichas, Faturamento de convênios, fechamento de caixa mensal e diário.

• Jovem aprendiz - Delboni auriemo (8/2017 a 9/2018)

  Entrega de exames, atendimento ao público, abertura de fichas, direcionamento de multidões, organização local.

Formação Acadêmica

• Superior (7/2022 a Atual)

  Gestão em RH - Estácio

• Ensino Técnico (1/2014 a 12/2016)

  Ferramentaria de moldes para plasticos - SENAI

Cursos e Certificações

Inglês nível básico - Escola de línguas Logus.
Espanhol intermediário - Intercâmbio Argentina.

Conhecimentos Gerais

Pontual, objetivo, focado, trabalho bem em equipe, boa comunicação e didático na resolução de problemas individuais e em grupo.