Recepcionista

Síntese de Qualificações

Me chamo Carolina Silveira, uma das minhas principais qualificações é ser Comunicativa e Proativa, busco sempre atender as solicitações da empresa e de seus clientes.
Tenho como experiência profissional, conhecimento em três sistemas de planos de saúde, sendo SAW, ELYSIUM E SOULMV, e também conhecimento em atendimento presencial a clientes.

Experiência Profissional

• Profissional de Telemarketing - FlexPeak (11/2020 a 7/2022)

  Callcenter Unimed Fama/Oeste do Pará e Rio Branco, e Hospital Santa Júlia. Atividades:
  
  -Sistemas: SAW / ELYSIUM / SOULMV
  -Atendimento ao Cliente.
  -Auditoria de Guias.
  -Atendimento e conhecimento do sistema das três Unimeds.

• Profissional de Telemarketing e Recepcionista - CredService (1/2017 a 5/2017)

  -Cobranças, ofertas e negociação de dívidas.
  - Recepção e atendimento a clientes presencialmente

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2012 a 12/2017)

  Colégio Militar IV C.M.P.M Áurea Pinheiro Braga

• Ensino Médio (1/2012 a 12/2017)

  I.V CMPM Áurea Pinheiro Braga

Cursos e Certificações

Primeiros Socorros-Lei Lucas.
Informática Básica
Inglês
Atendimento ao Cliente

Conhecimentos Gerais

-Comunicação com público em geral
-Estratégia de Comunicação
-Escrita
840 pontos em Redação, Enem 2017