operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

ampla experiencia em call center em diversos ramos de atendimento seja ativo receptivo ou cobrança ,e conhecimentos na área de auxiliar administrativo.

Experiência Profissional

• auxiliar de cobrança - SERIPRESS COMERCIO IMPRESSÃO E COMUNICAÇÃO GRÁFICA (12/2017 a 4/2019)

  Atendimento ao cliente no ramo de cursos de mecânica responsável pela negociação e cobrança de valores,cálculos e emissão de boletos. Análise de crédito mantendo o cadastro do cliente, elaborar proposta comercial, de acordo com a necessidade do cliente, manter registro para futuros contatos e negociações, cobranças.

• operador de telemarketing receptivo - redecall contact center (7/2017 a 11/2017)

  Solicitava 2via de boletos,transferia ligações para corretores da Gran Viver,informações em geral e agendamento.

• operador de telemarketing ativo - Master Brasil (4/2015 a 10/2016)

  Vendia planos fixo e moveis para os clientes oi,era responsável pela ativação do plano,fidelização e check list.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2018 a Atual)

  Direito - pitagoras

• Ensino Técnico (8/2016 a Atual)

  técnico mecatrônica - senai

Cursos e Certificações

Informatica profissional ,inglês intermediário

Conhecimentos Gerais

experiencias em atendimento ao publico ,por telefone (ativo e receptivo)e cobrança.