Coordenador de Treinamento, Comunicação e Conteúdo

Síntese de Qualificações

Profissional com 13 anos de experiência internacional em Treinamento e Desenvolvimento Educação Corporativa em empresas de grande porte e multinacionais, atuando nos segmentos de varejo, atacado, e-commerce, serviço, financeiro e hospitalar,
Experiência em Consultoria com desenvolvimento, gestão de projetos, propostas comerciais, desenvolvimento de produtos, estratégia educacional e gestão de consultores de ações educativas de alta complexidade,
Forte atuação com Desenvolvimento Humano e Organizacional, com foco em Gestão de Conhecimento, Educação à Distância, Programas de Onboarding, Liderança, transformação digital, avaliações de desempenho, plano de carreira e sucessão, gestão da mudança e Educação Corporativa. Auxílio em processos de atração e seleção, entrevistas por competências e descrição de cargos e políticas de Recursos Humanos,
Atuação na implantação de programas de Cultura Organizacional, Employeer Branding e Universidade Corporativa,
Experiência com Endomarketing/Comunicação Interna,
Elaboração, planejamento, aplicação e medição (KPIs) dos resultados dos programas de treinamento, cálculo de ROI,
Experiência com Gestão de Pessoas, Recursos e Orçamento, planejamento anual e estruturação da área de Treinamento e Desenvolvimento/DHO.

Experiência Profissional

• Coordenadora de Projetos Educacionais

  Responsável pela gestão de projetos a partir do entendimento da demanda, construção da proposta e estruturação da estratégia educacional,
  Gestão de todas as etapas envolvidas no projeto desde a elaboração do cronograma, acompanhamento do desenvolvimento de conteúdo, identidade visual e validações,
  Alocação e gestão dos consultores para as entregas conforme perfil, temas e budget disponível,
  Acompanhamento e gestão da entrega, seja presencial, digital ou blended,
  Interface com cliente, gestão financeira e operacionalização do projeto com acompanhamento de todas as etapas e entregáveis,
  Responsável pela elaboração e desenho da estratégia educacional das propostas comerciais direcionadas para público B2B (HSM Academy),
  Responsável pela elaboração e desenho da estratégia educacional dos cursos Co-Branded (B2C),
  Gestão de Parceiros HSM: consultores, professores, instrutores e palestrantes nacionais para eventos e entregas B2B (HSM Academy) e B2C (Cursos Co-Branded) alocação em projetos e orçamentos,
  Forte atuação no desenho e criação de produtos digitais da HSM,
  Apoio no desenho de produtos e projetos para o HSM Academy,
  Desenho da estratégia de conteúdo do stand do HSM Academy nos CBTD 2019,
  Levantamento de necessidades, construção de proposta educacional e desenvolvimento de conteúdos,
  Gestão de 2 colaboradores.

• Especialista e Treinamento e Desenvolvimento - Via Varejo (1/2018 a 1/2019)

  Responsável por todas as ações de Treinamento das áreas com reporte ao CFO, CHRO e COO (Comercial),
  Desenho, estruturação e implementação de projetos transversais e trilha in company,
  Responsável pela execução dos treinamentos obrigatórios (cumprimento de NRs) das áreas corporativas (administrativas),
  Implementação da Metodologia Lean Six Sigma para toda a Companhia (White e Yellow Belt),
  Atendimento e suporte a todas as ações de Diversidade e Sustentabilidade na Companhia,
  Gestão do orçamento de treinamento e recursos de pessoas das áreas sob minha responsabilidade.

• Consultora Sênior de TD - Nexialistas Consultoria (8/2016 a 11/2017)

  Desenho de Projetos Educativos de alta complexidade,
  Desenvolvimento de conteúdos que apoiem o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais,
  Experiência em programas de liderança, modelo de atendimento ao cliente, Mystery Shopper, entre outros,
  Utilização de metodologias e ferramentas educativas como simuladores, pílulas de conhecimento, business game, etc.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2011 a 12/2011)

  Educação Continuada - FEHIAE

Cursos e Certificações

Design Instrucional Livre Docência Tecnologia Educacional Prof. Régis Tractenberg
Curso de Formação de Analistas de Treinamento Integração Escola de Negócios
Formação em RH Ágil - HSM GPTW

Conhecimentos Gerais

Formação em metodologia 6Ds,
Formação em Simulação realística pelo Chaim Cheba Medical Center - Israel.