Atendimento, Auxiliar, assistente

Síntese de Qualificações

Atuação na gestão comercial visando
soluções inovadoras para o customer
success, planejamento de ações de
marketing para alavancamento de vendas
e gestão de equipe.

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo - Arcadis (3/2020 a 1/2021)

  -Levantamento de demanda,
  -Consolidação de compras de medicamentos e insumos,
  -Lançamento e arquivamento de notas fiscais,
  -Gestão e organização de estoque.

• Analista de Relacionamento Digital - Atento Brasil (12/2018 a 2/2020)

  - Foco em atender e tornar positiva a experiência dos
  clientes de diferentes públicos que usufruem de
  produtos de crédito consignado e contas digitais do
  Banco BMG.
  - Atendimento através dos canais digitais, reconhecendo
  problemas para resoluções, bem como encontrando
  oportunidades de aprimoramento do relacionamento via
  interações por: Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, e-mail e comentários das
  lojas de aplicativo App Store e Google Play.

• Gerente Comercial - Ebolsas MK (10/2014 a 2/2018)

  Gestão de estoque físico e digital,
  - Interação com clientes via redes sociais,
  - Ações de marketing para lançamento de produtos,
  - Fotografia e edição de fotos,
  - Gestão de redes sociais e e-commerce,
  - Participação no desenvolvimento de produtos,
  - Planejamento de feiras e eventos dentro e fora do
  Estado

Formação Acadêmica

• Superior (8/2011 a 7/2013)

  Tecnólogo em Logística - Faculdade Pitágoras

Cursos e Certificações

Certificação em CPA 10.