Assistente Administrativo

Síntese de Qualificações

Carreira de 9 anos como bancária, atuando tanto com o atendimento de pessoas jurídicas quanto físicas, gerenciamento e gestão de carteira de clientes: análise, confecção e acompanhamento de contratos, confecção e manutenção de cadastros, negociações e vendas de produtos bancários.
Bióloga pós graduada em Gestão Ambiental pela FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado) com aprendizado do processo de certificações nacionais e internacionais e demais processos de consultoria em gestão ambiental.
Com grande comprometimento com clientes internos e externos, além do comprometimento com a empresa, suas diretrizes, metas e direcionamentos.
Habilidade para a fidelização dos clientes através da satisfação de suas necessidades e interesses, desde que alinhadas com a empresa.
Bom relacionamento interpessoal.

Experiência Profissional

• Consultora de Boutique Jr - Coffee Specialist

  Atendimento ao cliente, venda de produtos e serviços ao cliente, manutenção de clientes, apresentação de novos produtos e serviços, manutenção, organização e limpeza da boutique, mobiliário e produtos, manutenção e organização de Visual Merchandising (produtos, price tags e demais materiais de marketing), manutenção, limpeza e organização dos estoques da boutique, recebimento e envio de mercadorias, contagem de estoque, execução de tarefas administrativas, função de caixa.

• Consultora de Boutique Jr - Coffee Specialist - Nestlé Nespresso SA (10/2019 a 7/2020)

  Atendimento ao cliente, venda de produtos e serviços ao cliente, manutenção de clientes, apresentação de novos produtos e serviços, manutenção, organização e limpeza da boutique, mobiliário e produtos, manutenção e organização de Visual Merchandising (produtos, price tags e demais materiais de marketing), manutenção, limpeza e organização dos estoques da boutique, recebimento e envio de mercadorias, contagem de estoque, execução de tarefas administrativas, função de caixa.

• Sócia Administrativa e Financeira - West Arena Cross (1/2017 a 7/2020)

  Responsável por todo o atendimento ao cliente, telefônicos, através de redes sociais e presencial, controle e gerenciamento dos contratos junto aos clientes, controle de arquivos diversos, gerenciamento de documentos diversos, responsável por toda a parte administrativa e financeira da empresa, confecção e manutenção de cadastros, acompanhamento e gerenciamento de inadimplência.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2014 a 6/2015)

  Tecnologia em Gestão Ambiental - FAAP - Fundação Armando Álvares Penteado

• Superior (1/2003 a 12/2006)

  Licenciatura e Bacharelado em Ciências Biológicas - UMC - Universidade de Mogi das Cruzes

Cursos e Certificações

Sapateado Avançado Ballet Ana Araújo 2002

Curso Preparatório Para Trabalho em Agências de Turismo Vera Parodi Turismo 1999

Conhecimentos Gerais

Pacote Office Bom conhecimento, com trabalhos nos diversos aplicativos e sistemas.

Internet Bom conhecimento, nos diversos navegadores e principais aplicativos.

Criação de Templates Bom conhecimento gráfico.