Assistente administrativo

Síntese de Qualificações

- Ingles fluente
- Ótima capacidade de trabalhar em grupo
- Experiência com vendas e com o púbico

Experiência Profissional

• Atendente - Codev Comércio de Alimentos (12/2019 a 2/2020)

  Atuei operando o caixa, e nos trabalhos internos como a limpeza do ambiente e montagem dos lanches.

• Operador de SAC - Atento Brasil (2/2018 a 8/2019)

  Fui atendente receptivo com a função de prestar auxílio aos clientes, realizar a mudança de plano de internet e telefone fixo e reter o cliente através da argumentação. Após um período, atuei fora do atendimento, auxiliando a equipe junto ao meu supervisor visando a melhoria das metas estipuladas.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2019 a Atual)

  Licenciatura em Química - Universidade Federal Fluminense

Cursos e Certificações

Curso de inglês - Wizard (2011-2015)
Pacote office - Escola técnica Electra (2019)
Didática e Planejamento - Udemy (2020)

Conhecimentos Gerais

Na Atento Brasil, aprendi a lidar com todos os tipos de clientes, pois atendia pessoas de todos os lugares do país . Após o tempo que eu saí do atendimento para auxiliar a equipe a cumprir as metas, eu pude aprender a valorizar cada um e seus respectivos trabalhos, o que me agregou muito, me ajudando a trabalhar em grupo. No trabalho na Codev, aprendi a manusear caixa e lidar com pessoas diretamente, pois eu auxiliava cada um no que fosse necessário. Além disso, faço parte de um projeto em equipe onde aplicamos ações pedagógicas para alunos do ensino médio de escola pública. Meu contato com pessoas é muito amplo, sou bem resiliente e decidida e espero agregar na sua empresa no que for preciso.