Telemarketing Receptivo

Síntese de Qualificações

Tenho boa atuação na resolução de conflitos,
Conciliação entre os interesses da empresa e as necessidades do cliente, de forma satisfatória para ambos,
Priorizando fidelizar e fortalecer as relações comerciais, inspirando confiança e transparência no atendimento ao cliente.

Experiência Profissional

• Telemarketing Receptivo

  Atuação no telemarketing receptivo para sanar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Ocasionalmente responsável por fechar vendas e auxiliar no pós-vendas, conforme o produto (Banco / Companhia aérea / Operadora de telefonia, TV e internet).

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2013 a 12/2015)

  EREM Padre Francisco Carneiro

Cursos e Certificações

Informática básica