Telemarketing Receptivo
Síntese de Qualificações
Tenho boa atuação na resolução de conflitos,
Conciliação entre os interesses da empresa e as necessidades do cliente, de forma satisfatória para ambos,
Priorizando fidelizar e fortalecer as relações comerciais, inspirando confiança e transparência no atendimento ao cliente.
Experiência Profissional
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Telemarketing Receptivo
Atuação no telemarketing receptivo para sanar dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes. Ocasionalmente responsável por fechar vendas e auxiliar no pós-vendas, conforme o produto (Banco / Companhia aérea / Operadora de telefonia, TV e internet).
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (2/2013 a 12/2015)
EREM Padre Francisco Carneiro
Cursos e Certificações
Informática básica