Telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Comecei a trabalhar em 1987 no SERPRO, e desde então tive vários trabalhos e experiências em diversos ramos inclusive no ramo de bebidas, fui funcionária da SKOL e posteriormente da BRAHMA quando as mesmas foram unificadas. Coloquei apenas os mais recentes, para que o curriculo fique mais sucinto e objetivo. Experiências diversas como: digitadora, vendedora interna e externa, assistente de cabeleireiro, vendas em: vestuário, produtos de beleza, materiais elétricos, hidráulicos e de ferragens em geral, entre outras experiências no decorrer de minha vida profissional. Tenho um excelente relacionamento interpessoal, e rápido aprendizado.

Experiência Profissional

• Consultor de Vendas Autonomo

  Auxilio na busca de imóveis conforme perfis de interesse, manutenção do software com inclusão, alteração e atualização de imóveis, bem como suas características, valores e fotos.

• Gerente de Casa Lotérica - Lotérica Pinhal (7/2013 a 3/2015)

  Gerenciamento de casa lotérica, administração financeira, organização diária de valores, compras, pagamentos de contas, controle das contas empresariais, negociação com fornecedores, fechamento dos caixas, emissão de relatórios, entre outras atribuições gerenciais, bem como contratação e administração de pessoal.

• Supervisor Editorial - IOB - Informações Objetivas (4/2004 a 4/2012)

  Comecei como operador de software em 2004 e passei a exercer a função de Supervisor em 2006 a titulo de promoção.
  Principais atividades: Contrato com as OABs do RS RJ MG e SP. Confecção e envio de jornais (Diários Oficiais) de forma eletrônica, chegando assim o processo na íntegra para o advogado via email, avisando das audiências, prazos e prodessos. Supervisão de um grupo de 20 pessoas para orientação do trabalho que com um software específico. Análise de estratégias para implementar na produção/revisão, para o atingimento das metas esperadas pela empresa.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2010 a 1/2021)

  Sistemas para Internet - Unisul - Universidade do Sul de SC

Cursos e Certificações

Atendimento ao cliente CETAF 1999 e 2000
Pensamento Sistêmico - EPS Escola Pensamento Sistêmico Abril 2009
DOlho na Qualidade SEBRAE Outubro 2010
Correspondente Bancário Certificação Completa ANEPS Nov/2014

Conhecimentos Gerais

Tenho excelente dicção, falo corretamente o português devido a leitura desde pequena. Meu relacionamento interpessoal também é muito bom, tenho empatia pelas pessoas, e tenho facilidade em resolução de conflitos. Aprendo super rápido, gosto de novos desafios. Sou responsável e pro ativa.