Telemarketing

Síntese de Qualificações

Sou uma pessoa capacitada para fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa, tenho habilidade de ouvir e responder às necessidades e preocupações dos clientes, sei lidar com devoluções e reclamações de forma eficaz, sou capaz para registrar detalhes de contatos de clientes e serviços e com minha experiência como atendente de lanchonete sei lidar com clientes nervosos e com raiva de forma educada e assim poder resolver tanto o problema do cliente quanto o da empresa, deixando ambos satisfeitos.

Experiência Profissional

• Empacotadora - Supermercados Pague Menos LTDA (3/2021 a 10/2021)

  Trabalhei na rede de supermercados Pague Menos por um ano, atuava como empacotadora tendo contato direto com o público e auxiliando em outras tarefas caso precisasse.
  Durante o período em que estive na empresa atuei com grande desempenho, fazendo com que me treinasse para o caixa.

• Atendente - Azarias lanches (1/2019 a 3/2021)

  Prestava atendimento aos clientes tanto presencial como por telefone, resolvia dúvidas e reclamações de clientes, auxiliava e ajudava na entrega dos trocos, e coordenava chegada e saída dos motoboys.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2018 a 12/2020)

  Ary Menegatto

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo Fundamentos e Técnicas de Telemarketing Noções de Recepção Informática Básica.
(Todos com certificados pelo Senai.)
Possuo habilidade com Excel, Word, PowerPoint e todos os outros pacotes Microsoft.

Conhecimentos Gerais

Me considero uma pessoa com facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, facilidade no aprimoramento e aprendizagem, sou dinâmica, proativa, dedicada ao trabalho, sei trabalhar em grupo, tenho boa socialização,
Procuro novos desafios profissionais e uma efetivação no mercado, tendo o desenvolvimento de minhas atividades e a geração de resultados com o objetivo do crescimento da organização e o meu crescimento profissional.