Administrativo

Síntese de Qualificações

Experiente na área de Tecnologia da Informação tanto em nível operacional como administrativo.
Desenvolvimento profissional com foco em Serviços e Operações Técnicas.
Práticas de qualidade e controle de métricas através de ferramentas Lean (Six Sigma).
Autodidata, alta performance e pró-atividade.

Experiência Profissional

• ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL - TATA CONSULTANCY SERVICES DO BRASIL LTDA (4/2019 a 7/2019)

  Suporte Help Desk remoto e presencialmente dentro da empresa Goodyear.

• TECNICO DE APOIO AO USUARIO DE INFORMATICA (HELPDE - STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA (11/2018 a 2/2019)

  Projeto temporário ROLL Out. Recolhimento de equipamentos de informática e formatação. Entrega de equipamentos novos com todos softwares instalados.

• OPERADOR DE COMPUTADOR (INCLUSIVE MICROCOMPUTADOR) - IBM BRASIL-INDUSTRIA MAQUINAS E SERVICOS LIMITADA (6/2013 a 5/2018)

  Inicialmente como analista de redes e depois como analista de relatórios gerenciais.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2015 a 12/2016)

  Processos Gerênciais - Anhanguera Uniderp

Cursos e Certificações

ITIL
ISO 20K
SIX SIGMA - YELLOW BELT

Conhecimentos Gerais

EXCEL AVANÇADO
SQL BÁSICO