Técnico de Suporte de TI

Síntese de Qualificações

Estudante do curso Técnico em Informática no SENAC, com foco em hardware, redes, sistemas operacionais e lógica de programação.

Vivência prática em ambiente hospitalar pela SPDM, atuando na gestão de ordens de serviço, notas fiscais, estoque e indicadores técnicos, demonstrando comprometimento e organização em setores críticos.

Familiaridade com os sistemas TASY e Effort, além de domínio básico do Pacote Office, com destaque para preparação e revisão de documentos técnicos e administrativos.

Interesse consolidado em suporte técnico e infraestrutura de TI, com facilidade para aprender novas ferramentas e lidar com sistemas integrados.

Capacidade de interpretação de processos técnicos e fluxos de trabalho, adquirida por meio da experiência com gestão de parque tecnológico hospitalar.

Boa comunicação interpessoal, utilizada no contato com fornecedores, equipes internas e apoio operacional em diferentes áreas.

Habilidade em trabalhar sob supervisão direta e manter foco em tarefas de longo prazo, com atenção a detalhes e zelo pela organização.

Experiência anterior em projetos educacionais e administrativos, como bolsista da Fundação IOCHPE em parceria com a UFTPR, desenvolvendo visão de projetos e senso de responsabilidade.

Participação em cursos extracurriculares voltados à segurança no trabalho e logística, agregando noções complementares à atuação em ambientes técnicos e operacionais.

Perfil autodidata e curioso, com interesse crescente em ciência de dados, integração de sistemas e tecnologias que envolvam hardware e análise de informações.

Capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos e complexos, demonstrada em rotinas técnicas dentro de uma instituição médica de grande porte.

Disposição para atuar em campo ou remotamente, oferecendo suporte técnico, organizacional e operacional com ética, empatia e foco em resultado.

Experiência Profissional

• Aprendiz - Engenharia Clínica - SPDM ASSOCIACAO PTA PARA O DESENV. DA MEDICINA (8/2023 a 11/2024)

  Cadastro de notas fiscais (serviço, venda, fatura de locação)
  Gestão de parque tecnológico hospitalar por meio de sistema interno
  Planejamento e controle de cronograma de calibração de equipamentos médicos
  Contato direto com fornecedores (telefone e email)
  Arquivamento e organização de documentos
  Alimentação de planilhas
  Preenchimento de indicadores
  Gestão de estoque

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (2/2025 a Atual)

  Técnico em Informática - Senac São Paulo

Cursos e Certificações

Assistente Administrativo e de Projetos - Fundação IOCHPE (Conclusão em Novembro de 2022, 900 horas)

Fundamentos da segurança do trabalho - SENAI EAD (Conclusão em Fevereiro de 2021, 30 horas)

Fundamentos da logística - SENAI EAD (Conclusão em Janeiro de 2021, 30 horas)

Conhecimentos Gerais

Montagem de hardware
Soluções de problemas de hardware
Diagnóstico de hardware
Manutenção de hardware
Instalação de software
Windows
Linux
Pacote Office
Sistema EFFORT
Sistema TASY
Gestão de estoque e inventários
Lançamento de nota fiscal eletrônica
Gerenciamento de ordens de serviço
Elaboração de cronograma
Alimentação de KPI
Arquivamento
Planejamento de projetos
Gerenciamento de projetos